首先，你找到客户为什么不满意，是不是因为他们下的订自己任务不满意，反悔了。把责任推到你身上。或者真的你做的有问题?或者其他。
再者，寻找解决的方法。如果是客户自身的我问题，需要通他们协商，做好能找到负责人协商确定。你一个人听他们很多人七嘴八舌，肯定是一片混乱，还能解决什么问题。
其次，做好善后工作，生意要考虑自己的声誉和诚信，最好能讲事情处理完。一个客户那里栽倒了，说不定会赢来更多客户尊重的.
还有跟客户沟通很重要，同时收取一部分的定金是一定要的，而欠签的合同要明确，再熟悉的客户或者是朋友都要这样做，在金钱面前很多东西都会磨灭!