学习联华超市的六大拓展战略

[日期:2008-10-11 ] 来源:互联网  作者:佚名

    21世纪的中国超市,面临买方市场、全球经济一体化、知识经济的三大挑战。面对挑战,正在制定的联华超市发展规划,初步形成了一些未来发展战略。

  1、通过规模优先的推展战略,进一步巩固和扩大规模优势实施战略联盟策略。

  在资金稀缺和地方保护阻力的制约下,要实现快速超常规的发展目标,必须联合各地企业,充分发挥优势互补的组合效应,克服公司单独闯市场、抢市场时势单力薄、力不从心的缺陷,迅速抢占市场。在未来几年里,联华寻求和海内外的大型超市公司建立战略联盟关系,共同开发市场。加强对合资公司的支持体系建设,实施低毛利争份额的营销策略,通过扩大的市场份额,获得充分的规模效应。

  “顾客第一,唯一的第一”是联华超市的经营理念,最近又提出“顾客成本”的新思路。有人说:“顾客不如以前忠诚”。我们要创造“交易”忠诚,“交易”忠诚意味着我们必须使每个商品或每项服务都需完美,使顾客放心的购买我们的商品。要达到此目的,关键在于不断地为顾客创造价值,要让顾客价值实现最大化。这就需要提高商品质量和服务质量,降低商品价格。

  2、通过差异化竞争战略,塑造具有鲜明的个性化企业形象

  这主要体现在以下几个方面:“服务的个性化”——全面提高顾客满意度(cs),不断开发新品种,适应多层次顾客的消费需求;“经销产品的差异化”——生鲜产品必须是全市最有竞争力,品种更丰富,新鲜度更高,营养结构更合理,口味更好;“定牌产品的差异化”——加大科技投入,使自己生产的定牌产品具有“同样的品质,不同的价格,或者不同的品质,不一样的价格”。

  3、通过技术领先的提升战略,降低企业经营成本,提高企业营运效率

  在广泛应用信息技术、自动化技术、保鲜技术、以及安全防范技术等现代科学技术的同时,大大提高其效率,降低流通成本,满足消费者需求。准备用三年时间在采购、配送、信息和营销等领域,全面提高相应的技术手段和技术水平,运用先进的管理技术降低经营成本。

  4、通过多渠道的增利战略,发挥资源优势,创造新的利润来源

  拟采取两大策略:一是全国采购的建网策略,要力争形成一个全国采购网络,提高采购技术和采购能力,变坐商为行商。支付方式从约期付款的代销形式变为部分代销,大部分产地采购、买断经营。二是合理配置的物流增值策略,3年内围绕低成本、快周转的原则,设计和建立成本导向的物流中心、生鲜加工配送中心。

  5、通过工商联手的双赢战略,优势互补,共同开拓市场

  联华提出,零售商与供应商之间的关系应是一种互相合作、互为制衡、共生共荣的伙伴关系。在未来几年里,我们准备发展多个与联华超市建立战略合作伙伴体系的生产厂家,使之成为联华生产定牌产品的生产基地、生产车间。实现资产关系分离基础上产供销的一体化,力争成为多个知名品牌的国内总代理、全国总代理甚至独家代理,用联华的销售网络为优质企业提供长期服务。联话题出高效应顾客回应(E/R)理念,通过与供应商的紧密合作,提高供应链的效率,增加消费者对高品质产品的选择,让消费者少付出金钱、时间、精力和风险而获得更好的品质,更新的创意,更多的信息,更加方便的商品。与此同时,供应商和零售商也从中双双获利,共同成为市场的赢家。E/R将传统的针锋相对的谈判对手导入一个利益联合体,将厂家对价格的高度注意引向消费者动态的研究上,及时改进产品与服务,双双获取高效率的回报。

  6、通过多元资本运作战略,拓宽投融资渠道,探索稳健的扩张方式

  在今后的发展中,我们要充分利用自己的品牌和信誉优势,拓展新的投融资渠道,利用企业外资金、运用并购、合资控股等多种方式,拷打,联大,互惠互利,分担风险,确保企业稳步快速发展。在推广特许连锁的同时,不失时机地利用自身的资金优势,或通过财务杠杆加强融资,采用正规(直营)连锁加快扩张。企业可在竞争分析的基础上,收购兼并部分中小型连锁企业,这样一方面可以减轻竞争压力,另一方面也可以使自身实力得到进一步加强。

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