药店如何经营

怎样开药店？如何经营药店？药店经营策略在哪里？中国医药商业协会提供的最新数字表明：2005年度药店业务额前100名的药店业务总额为324亿元，比2004年261亿元增长24.14%。其中湖南老百姓医药有限公司以21亿8千万位居榜首，上海雷允药品经营有限公司业务额比2004年增幅304.44%。药品业务企业利润前100名实现利润7亿6千万元……能取得上述成绩，是因为多数药店已经认识到在已知的市场空间中与对手“硬碰硬”，只能使自己陷入血腥的“红海”，惟有另辟蹊径，寻找蕴含庞大需求的新的市场空间，开创“蓝海”，才能走上基业长青之路。蹊径究竟在那里？业内“实战派”权威人士透露:

1、差异化经营。要注重品牌、强化管理、提供深度服务，开拓理性市场竞争。能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招。有的药店实行送药上门；有的药店代客煎药或代加工中药，如贵州康健药店引进了山东精诚的中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机、切片机后，其中草药的业务额增长了800％；有的药店为顾客提供体贴周到的药学咨询，获得了顾客的长期信任。

2、专业化经营。如广州百济抗肿瘤药店，上海肿瘤药店和冠心病药店，上海专营糖尿病药物的鲁班药店，以及参茸店等。由于这类药店建立了专业品牌，强化了增值服务，往往能够获得消费者更强的有信赖，从而建立高毛利、低流量的经营模式。如以女性消费者为主的药店，可以增加女性护理产品等，这样的话，可以在特色的顾客群上创建各种消费机会，为药店带来更好的现金流。

3、多元化经营。处于社区或街头巷尾的药店，可考虑多元化经营。在美国，多元化经营是单体药店非常成熟的方式，很多药店经营化妆品、日常用品、学习用品等商品，甚至还承担了干洗、胶卷冲印等业务。如成都同仁堂在中药材经营的基础上推出了药膳餐厅，使用中药材经营方面的品牌成功地向餐饮业延伸。

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