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中国KTV市场销售简析
[日期:2008-06-12]  来源:    作者:佚名
 
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  生命不息,运动不止,娱乐乐不止,KTV自从80年代从日本传入我国,上演着预演余兴的发展趋势,截止目前为止,KTV已经有20多年的历史了,在这个阶段,随着科技的不断创新,随着人们的要求不断的提高,KTV设备不断更新换代,现在已经是第五代的产品了,就是电脑点歌,在第五代KTV设备已经成熟的同时,第六代KTV设备(广域网点播),第七代KTV设备(手机点播),也就是说在电脑点系统能否在KTV行业里长盛不衰,电脑点歌KTV的发展趋势,电脑点歌KTV的发展前景,做一个简单的分析,以下纯属我的个人意见,对于所提到论点,论据不做任何的解释。

  中国KTV发展的20年期间,设备突飞猛进,KTV场所也多如牛毛,随着新生事物的不断更新与发展,国家在这个行业里的法律、法规也不断的完善,它必将限定制约KTV行业的合理发展,目前国家已经过对KTV行业进行了限制发展,20年前中国KTV娱乐场所有几十万家,二十前年后,KTV行业的发展速度,决不会延着这个速度去增长;从目前的形势来看,第六代KTV设备和第七代KTV设备在国内并不成熟,短时间内并不能得到良好的应用,近十年的发展重点主要体现在电脑点歌设备的更新换代、点歌软件功能的增加,部份新场子的建设,所以说我们销售群体应该有所定位,产品应该有所定位,与客户谈叛的时候,应体现在软件的人性化,方便化,稳定性,设备的经济性,稳定性,产品售后服务性,我们要以这几点为核心,向外围辅设,为社会多做一份贡献,为甲方提供赚钱的工具,为公司多谋一分利润,为自己多分收入。

  纵观历史事物的发展、兴衰,规律是事物最本质的内涵,是事物兴衰成败的黄金法则,KTV事业注定要向前发展,人们对娱乐的追求标准要进一步提高,KTV行业肯定会有一个良性的发展。 

  在KTV的行业里,我们是走在阵地销售的前沿,做为一个OUT SALES才是真正在战场上拿着刀剑进行拼杀的战士,谈到OUT SALES谈到战士,至命的工具就是要有套路,要有自己的章法,比如我们会六脉神剑或翔龙十八掌,这就是我们需要掌握的套路,相对OUT SALES而言,就是我们为人为事的规则,销售的技巧;其次的工具就是我们手里的兵器,我们能否打造出自己的兵器,用什么样的方法来打造,是用高温加热的方法,还是用低温的方式,或者是结合着来打造兵器,我是打造兵器的方法,最后我们能否打造出来决胜千里的兵器,能否打造出来倚天剑,这个对OUT SALES而言,对企业来将,就是自己成熟的产品,我们要有自己好的产品,这样我们才能决胜千里。 

  企业在打造自己品牌的时候,开发自己产品的时候,我们要遵循什么样的方式,方法,其中有一部份是自己可以定义的,有一部份是要遵循国际的标准,站在群众的角度上,站在经营者的角度上,尽可能做到取之于民用之于民,当然定位一个产品也是一样的,不要拖离了群众,把握正确的方向。 

  KTV产品的发展方向又在哪里呢,我个人任为应该从以下几个方在来考虑: 

  1、产品的稳定性,一个产品最重要的特点就是稳定性,这也是一个基本的特点,最起码的保障,KTV软件更为重要,软件能够稳定看不出来能够给该企业带我多一份的利润,当软件不稳定的时候,这个时候就会给企业带了经济的损失,这个时候老板肯定不会干,所以在做KTV软件的时候不管功能否达到标准,界面是否新颖,但是在稳定上一定要达标,能够有KTV企业推出免维护的系统,肯定自己的点歌系统不会出问题,歌曲可以远程自动填加,这些功能够实现,在KTV行业里也算是一次革命了。 

  2、产品的应该性,一个KTV产品在应用上,给消费者最初的印象和最直观的感觉就是包房操作界面,这也是一个好软件应该具备的,KTV企业要开发真正有内涵的东西,有技术含量的东西,目前国内所有的TKV企业在界面上变来变去,无非就是那几种,在图片上换来换去,来布局上改来改去,技术再深一点就是加个GIF的图片,或加个简单的FASH动图,KTV包房界面的发展前景就是有创意、有新颖,FASH界面倒是可以去做,可以做一个技术去开发,要做就往深了做,国内没一个点歌软件用的真正的FASH,所以说要做,我们就要深入开发,这个技术,只有我们做了,别人做不了,没有这个实力来做,到时候真的可以拿出来有实力的产品,那个时候就是所向披靡,不相信客户不选我们,不相信客户有好的不用,在产品的使用上,我们要追求简单,方便、直观的效果,在界面上面要是通过FASH界面加入一些注释会更好些,不要让客人看了半天,看不明白,管理者用了一段时间不会应用,这就不好了。 

  3、产品的可扩展性,一个软件的可扩展性主要体现在开发的思路上面,要以整体的设计为起点,向四周辐射,不管是KTV点歌软件,还是后台管理软件,在扩展上面都应该有所体现,软件在修改上面是简单还是繁索,我们追求功能完善的基础之上,怎么样才能更简单修改,怎么样更容易与各种软件挂接,在点歌软件上面,甲方能否根据自己的需求进行自行进行修改,需要的功能能够自已方便填加,在KTV的企业里,视翰的思路还是比较好的,能够通过数据自定义点歌软件,就是把数据库当成了一个工具,可以随时方便的定制点歌软件,别外在开发的过程中,一定要考虑硬件的环境,也就是对硬件的要求不要过高,硬件要是高了,无疑也是增加了软件的销售成本。 


  4、歌曲问题,谈到KTV,谈到卡拉OK,歌曲是密不可分的,歌曲的质量,歌曲的更新速度,无庸置疑影响着KTV行业的发展,在歌曲版权上面我做一个简单的分析,如果一个行业的发展,由其是版权问题国家在法律、法规上面上肯定会进一步健全,肯定会更加完善,中国入世之后,版权的问题肯定需要解决,在不影响中国KTV行业发展的前提肯定会合理制约歌曲版权问题,中国音乐协会的标准不是已经出来了吗,对于KTV场所应该是5元/平米,但是视频这一块,目前还没有最终的解决方法,可以参照近几音乐版权案,这类案件越来越频繁了,假如这种情况达到一定程度的时候,中国音乐版权的问题肯定会遭到国际的置疑,最终的解决方法有两种,要么用哪家唱片公司的歌曲,向哪家唱片公司交钱,要么自己来做歌曲,包括音频和视频,金永不是也这样做了吗,如果有实力公司可以考虑试探着去做,假如KTV行业里歌曲出现改革的时候,这套歌库拿出来就可以用武之地了。 


  刚才谈到了KTV行业的产品的发展方向,KTV企业的应该向哪个方向去发展,现在在简单分析一下,KTV企应该做样做才能立于不败之地,国内KTV企业可以说有成千上万家公司了,有规模有实力的,拿着KTV当事业做的肯定也有上百家,而且新生的KTV企业还在持续的增长,而市就是那么大的一块,在竟争如此激烈情况下,企业怎么样可以在这条夹缝里杀出一条生路,我各人总结出以下几点,1品牌和标准,2产品,3营销,4售后服务,这几点是密不可分的,在任何一个环节都不可以薄弱,这样才能把公司做好,把企业做好; 

  1、品牌和标准,做为一个企业,不哪他是哪一个类型的,是哪个行业的,生产什么产品的,都是为人们服务的,我们应该有一个服务的标准和自己的服务品牌,品牌是特别重要,要么也不会有那么多知名企业,驰名商标等,品牌不单单是这个公司的名字,这个产品的名字,同时它也含概了一个公司的企业文化,如果该企业没有自己的企业文化,没有自己正确的文化发展,同样也相当人没有了灵魂;在标准上面我们应该来遵循行业的发展规律去发展,这样我们会少走很多弯路,当然要是没有一个标准我们就应该创造一个标准,比如视翰,不是创造了KTV先择的四个标准吗,在这里我就不一一解说了。 

  2、产品,我刚才也说过了,KTV产品应该向哪个方向去发展,应该注意的几点,在这就不说了。 

  3、营销,不管你的产品有多么好,文化有多么好,产品卖不出去,等于前功尽弃,一个企业要有好的销售团队,好的销售技巧,好的销售素质,每一个企业在营销策略上、销售产品上都是不同的,我们要尊重彼此的想法,在这个基础上,我们迅速发挥自己的优势,自己的强势进行竟争;我简单谈一下,KTV销售人员的销售技巧,KTV行业营业的时候需要特种行业经营证书,我们是做KTV销售的,我们也应该有特殊的销售方法,我说几种:1、出手要迅速,在别人没有出手前把事情给事情给解了,有了联系方式,有了信息,我们要尽快出手。2、谈判的时候要有自己的章法,面对千变万化的招式,我们要有迎接策略。3、要装出专家和老板的样子做顾问式销售。4、找出对手的软肋和甲方敏感的方面,软肋对于每一个公司都有的,大起来的公司能否在细节上面考虑全面,小的公司能否有相应的技术实力等,而甲方敏感的方面就是功能,价格,售后等,也就是说我们要采取这些方面与客户交流。 

  4、售后服务,售后服务跟不上去,就等于自绝生路,这一点是特别的重要的,一个企业一个公司要有专业售后服务部门,只有无后顾之忧前端的市才会做开发的越好,有一点要记住,千万别要做坑骗客户的买卖。

  送做SALES一句话,“不见五陵豪杰墓,无花无酒锄做田。”