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如何培训网站业务员
[日期：2008-08-14] 来源： 作者：未知
今天整理资料时,发现了自己三个多月前给一批业务员做的培训录音整理稿.现在将其放到网站上,当然,请原谅我在文中省去真实姓名,下面是稿件全文:
大家好，我叫XXX，我的名字很好记，XXXXXXX。 首先欢迎大家加入到XXXXX。
那么请大家先互相介绍一下，每个人一分钟的时间。
下面开始我们几天正式的培训，做为你们来公司的第一堂培训课。
我的培训要解决三个问题，第一，就是大家为什么应该选择互联网，第二，大家为什么又要在互联网领域里选择搜索引擎营销。第三，什么是SEO.怎么去理解SEO. 因为我们公司的核心服务之一是搜索引擎优化，所以我要先预热. 后面将会陆续由我们其他技术人员和销售精英来介绍搜索引擎优化的具体优势，发展潜力，具体产品及销售经验。
一、 为什么要选择互联网
我想问在做的各位，你们以前是做什么的？
那么你们为什么要选择互联网呢？
就我个人而言，选择互联网是因为互联网代表着活力，开放，机会，变更，创造，财富神话。
我觉得活力和开放不言而喻。互联网的主流是年轻人，网上聊天，网上娱乐，网络游戏，彩铃声下载，无不代表着年轻的活力和网络生活的激情。Bt共享，软件共享，电影下在，博客，免费资源则代表着网络的在自由与开放。
那么我为什么说互联网比任何一个行业更意味着机会，变更，创造和财富神话呢？
Msn, Google, Yahoo, Ebay, Yamazon到 百度，阿里巴巴，盛大，163，新浪，QQ,，每家企业都代表着一种成功模式，每家企业都在创造了一个成长奇迹。
背后的比尔，盖次，杨致远，陈天桥，李彦宏，丁磊，马化腾,马云，江南春等等，则代表着一个财富神话。
有人说永远不要猜测互联网的下一个英雄是谁，因为你以为谁是英雄的时候，一夜时间就可以改变你的看法。当陈天桥今年收购新浪的时候，就令国人震惊，大家就认为盛大是中国的霸主，然后李彦宏在美国制造了更大的神话。一夜之间诞生了六个亿万富翁，两百多个百万富翁！不到十天，阿里巴巴更有爆炸性的炸弹。
所以我要说，你们加入了一个充满机会的行业，一个无时无刻不在酝酿新的服务方式新一轮变更的行业.
相信我，互联网很容易比其他产业更容易实现你的思想。
只要你有知识，有创意，当然还需要勇气和决心，你就可能成功。
二、 为什么要选择搜索引擎营销？
我想问大家认为，搜索引擎营销这个行业有什么不同呢？你为什么不去买保险，不去买安利，不去黄页广告或者不去做其他业务工作呢？
1. 搜索引擎的发展潜力是不可估量的。所有的网站都会依赖搜索引擎。搜索引擎就是互联网的入口！
昨天晚上我看了一篇文章，叫着《搜索引擎变身互联网“超女”》. 意思就是现在只要什么跟搜索引擎粘上边，就会火。“中国互联网第11个年头，搜索引擎成为互联网的流行标签。在刚闭幕的中国互联网大会上，与前几届不同的是，全球两大搜索巨鳄Google和雅虎的高管率先登台演讲，在他们的身后才是一群统领门户网站、电子商务、无线增值和网络游戏的CEO们。”
搜索引擎持续受到前所未有的追捧。Google股价一年内从80美元突破了300美元，这家7岁企业的市值甚至超过波音、福特这样的巨无霸。百度在纳斯达克上市的疯狂表现，使2005年8月成为中国搜索市场爆发的“元月”。搜索开始大范围蔓延，MP3、旅游、黄页、地图、餐饮、手机一切都与搜索开始联姻…….
为什么搜索引擎会受到如此待遇呢，搜索引擎是信息产业链的最高端，搜索引擎就是流量之海。主导着人们获取信息的方式。它使用机器自动化采集与编辑网络海量信息，而其他网站都可能成为它的“打工仔”。
2. 越来越多的企业依赖搜索引擎营销！
什么是搜索引擎营销？简单地总结成一句话：搜索引擎营销就是通过搜索引擎做生意
有很多的数据和调查报告，都阐述了搜索引擎营销的市场状况，有兴趣的大家可以等一下自己去网上搜索。
我想换一个思维，引导大家自己去判断企业为什么依赖搜索引擎营销呢？
首先，我要问，企业做网站的目的是什么？
可能大家都知道，展示会推广企业的服务或产品。
那么展示或推广产品的对象是谁呢？
你的网站需要访问量！
怎样才能有访问量？访问量从那里来？如果你需要水你会去那里？
大家要找东西一般首先想到什么？？
你们是怎么发现新网站，是找什么到网上找资源的？
如果要你查一下西门子手机的最新款手机你会怎么找？
输入网址？你记得住它的网址了？那如果我要你找国际搜索引擎营销专业组织的信息呢？
不管你怎么找，总之，有一个事实，我们都改变不了，现在网站百分之八十以上的访问量依赖于搜 索引擎！既然网民都依赖搜索引擎了，那么企业要不要依赖？？要不要依赖搜索引擎来开展自己的业务？
要！!!
所以，未来的企业会越来越依赖搜索引擎和搜索引擎营销！
中国有多少企业，有多少企业需要通过搜索引擎去打开国内和过外市场？
那么你们说，搜索引擎营销的市场会有多大？
各位刚加入到我们团队中来，请你从以后不要低估自己和我们公司的能量，要知道,如果我们公司有三天不上班，可能会影响到成千上百客户的生意!!
三、 我对搜索引擎优化的理解
还是首先问一些大家，你们理解的SEO是什么呢？
大家可能第一次系统接触搜索引擎优化，那么我就先下一个定义。这个定义不一定权威，但我觉得非常好。
搜索引擎优化(SEO)定义：
搜索引擎优化（SEO）指遵循搜索引擎的搜索原理，对网站内容，结构及外部链接的优化，来改善网站在搜索引擎的搜索表现，进而增加客户发现并访问网站的可能性的这样一个过程.
我来解释一下这个定义:
他概括了影响搜索引擎排名和搜索表现的二个基本因素：网站内容和网站结构。其中内容指机器能理解到的内容，网站结构包括网站本身的结构及外部连接结构。所有的优化方法都可以归纳到在里面来。比如常见的域名最好含有关键字，它也可以归纳到内容里来，可以把域名看着网站内容的一部分。含有关键字表明内容更相关。
差点忘记了，这些都有个前提，就是遵循搜索引擎的搜索原理.没有前提，谈SEO也没有什么意义了。
那么，搜索引擎优化的目的是什么?改善网站在搜索引擎的表现!一般人首先想到的是关键字排名，其实还包括页面收录情况，页面的使用方便性和易读性等。
大家不要把搜索引擎优化看得很复杂很神秘，理解了意思，就可以用自己的语言表达出来，你可以表达为通过搜索引擎优化就是让你的网站在搜索引擎里有更好的表现。对这个定义理解透了，才会变通。
我还见了一个客户，一见面，把我的名片左看右看，看不懂SEO是干什么的，他就问他旁边的助理：“他们是google的工程师吗？”.他的助理立即回答说：“不是的，他们是做google优化的。”客户不懂，一脸疑惑。我马上解释：“我们跟google等搜索引擎提供商没有任何必然联系，但我们可以帮助你的网站在他们的搜索结果中表现更好！”.客户停顿了很久，然后对我说：“做个比方，我现在买一俩宝马车。车子坏了，可以找路边的一个修理店修理，也可以找宝马授权的专卖店修理。那你告诉我你们是路边普通的修理店还是专卖店呢？”
如果是你们，你们会怎么回答呢？回答是路边随便的一个修理店？？ 这样的回答是可以，但是给客户感觉不好，客户以为见到了google的工程师，搞了半天，原来是个杂货店。
我想了一下，回答说：“其实你这个比喻非常不恰当。你喜欢看《深圳商报》吧？里面有很多报社提供的收费广告，如果你想登广告，直接找商报或其广告代理就可以了。但是如果你想商报上面出现一条对你公司的新闻报导，那你找商报就没有用了。只能找记者或编辑。如果你只想在google里做个赞助商广告的，很简单，找google代理商，如果你想你的网站在google里表现更好，就找我们！”。客户焕然大悟。
这里，我把搜索引擎优化的服务比喻成记者写的新闻稿，把搜索引擎提供的赞助商连接或推广服务等同与报纸的广告。客户能立即理解。
还有，一个多月前，一个客户打电话给我说：“移动时代说SEO是作弊，是被搜索引擎严令禁止的，知道了网站就会被删除！”。
幸亏我对移动时代还比较了解，对它们网站也比较熟悉，我就立即回答客户说：“这简直是胡扯！移动时代他们自己的网站标题描述里都堆关键字，这就已经是在使用SEO技术了！难道一个网站被google搜出来是乱码，我们处理后，搜索出来的结果正常后，就SEO了。就要被google惩罚了？”
《李敖有话讲》里的一期节目有一句话让我记得很清楚：“当一个东西，你天天都在用，你离不开他，你都感觉不到他的存在的时候。这个东西就太厉害了！”
搜索引擎优化，其实也是这样一个东西。大部分公司的网站，大部分的网站制作人员或多或少的使用过了SEO,但从来都没有意识到他们的行为本身就已经小小的SEO一下了。所以再反过来骂SEO,否定SEO,不承认SEO,只能说明SEO这个东西太厉害了。
一切的，不管你用什么方法，改善了网站在搜索引擎里表现的手段都可以用SEO的概念来形容。在这个外延下，SEO无处不在。SEO也可以理解为一种理念，一种站在浏览者和搜索引擎角度设计网站的理念，也可以把SEO理解成对企业网站事实的一个企业形象识别设计(CIS)。
有些客户老以为搜索引擎优化能改善关键字排名，觉得不可思议。我对他们说：“为什么大多数情况下，输入你的公司名，出来是你的网站在前面，而输一些比你公司名字好冷门的词你的网站反而找不到呢？因为你在做网站的时候，时时刻刻想到了你的公司，想到了你的品牌！ 搜索引擎优化就是把你的产品和服务名当作你的公司名，无时无刻不体现对这个词的形象塑造。让搜索引擎一搜这个词就觉得你的网站最相关，最匹配！”
我觉得，每个从事SEO的人，都要反复去理解这个定义。理解其精髓。我们公司的所有相关服务包括我们的技术最后都可以通过这个定义去理解！
最后，我想对大家说，非常感谢大家加入到我们的销售团队里来，来创造属于我们自己的一个奇迹！谢谢!
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