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开玩具店,谁会是你的顾客

[日期:2008-05-02] 来源:  作者: [字体: ]
  开店和拍电影电视剧、办报纸一样,要先想好你的目标受众。所谓目标受众,简单一句话就是:你的顾客是谁?你想把你的玩具租给谁、卖给谁?
  从前面的介绍可以看出玩具店大概有四种消费群体:
  (一)儿童。玩具最初就是为了孩子们而设计的,他们是最传统的顾客。但是这也是最特殊的一类顾客,因为他们并不是真正购买的顾客他们的父母拥有购买的决定权,因此,店主在面对这类顾客的时候,既要投孩子们所好,也要赢得其父母的心。
  (二)白领阶层。这些人在工间或下班以后,并不着急往家赶,而是找一个地方喝点东西、聊一聊、玩一玩,如果你的玩具店经营得足够好,并且有专门玩玩具的场地,他们会在这里逗留,甚至还会选择这里作为和恋人首次见面的约会场所。第一次相见的青年男女往往不知道该干些什么,如果能有玩具打开谈话的缺口,他们会很容易发现彼此的共同点。
  (三)家庭群体。这类群体晚饭后或周末空闲散步时,一家大小热热闹闹地来到玩具吧,在这里痛痛快快地消磨两三个小时。孩子闹,大人笑,他们在增加你的营业额的同时,还为你的玩具店做了免费的广告。
  (四)学生。这一类消费人群和白领人群相似,唯一不同的就是,他们所能支配的金钱一般没有白领那么多,但是这不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。如果你的消费群体是白领,你可以购置一些较为昂贵的大型的玩具;而面对学生消费,你可以购置较为小型的玩具,一般成人玩具的租赁价格比较便宜,无论是白领还是学生都能承受得起。
  当然,无论是你选定哪一类人群作为你的主要顾客,你都必须有固定的顾客群。这也是在开店之初遇到的最难而且又要花费大量精力去做的事情。
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