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眼镜店常用服务用语 - 美萍眼镜配件经营管理软件

[日期:2008-05-09] 来源:  作者:佚名 [字体: ]

介绍服务用语
我们店里设备都是进口的,验光是正规的医科医生(验光师),其它地方是不能比的
我们这里有免费清洗服务,先生可以试一试
先生,这是我们的配镜手册,回去有空看一看,肯定会有好处的
小姐,这是今年最新出品的款式
先生,您的眼镜戴了有2年了吧,我们这里的验光是免费的,需要复查一下吗?

说明商品的用语
强调该付眼镜的特征,指出其优点究竟在哪里
由低价到高价顺序(展示)给顾客看
这种太阳镜虽然贵一点,但它能100%地阻挡紫外线,是廉价的太阳镜所不能比拟的
夏日每晚睡觉之前,
可将眼镜用清水洗净,这样对眼镜的保养是非常有益的
我公司现正在搞活动,这时配眼镜是最划得来的

赞美用语
交谈之中多次用“您”、“您的”等
赞美小姐的服饰 再配上这付眼镜
小姐,您的脸长得本来这好看,戴上这付眼镜,就更漂亮了!
哇,好漂亮的小妹妹,长得跟妈妈一样。
先生,您太太真是贤内助,精心为您打扮
顾客确定购买时,不妨夸耀一两句话:“您还是挺有眼光的!”“这付眼镜确实不错”
这付眼镜戴在您这样皮肤白的脸上才了看!
您对眼镜了解很深,真是行家

缔结的用语
缔结(close)
太太,现在买最划算的,还有赠品……
您是今天就要取镜,请稍等,我们立刻给您先做
先生,我看就是这付最好!
要记住对方第一次拿的是什么商品,数次把看的是什么商品
先生,我们还提供这种专用镜布和镜盒,这个镜布……

鼓励用语
这个品种是新品,很好销,都快要断货了!
昨天一个公司老总也在我店配了和这付一样的眼镜(同样品牌的眼镜)
多一付眼镜可以搭配不同的服饰
这种虽是国产的,与进口的质量没多大差别,但价格可差多了!

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