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小网吧的生存之道 - 美萍网吧管理软件

[日期:2008-05-20] 来源:  作者: [字体: ]
 网吧在国内发展已有很多年了,随着2005底国家将网吧的政策一步步放宽,一些试点地区网吧数量出现了上爆炸性增长,可以想见,连锁网吧、网吧实力巨头们所到之处,都会产生一轮核冲击波,都将导致一批周边的网吧关门,其中首当其冲的,就是一些中小型网吧,难道中小网吧真的没有生存的空间了吗?

   笔者认为,作为规模网吧的有益补充,中小型网吧的生存空间还是比较大的,关键是看我们如何面对这些竞争以及如何寻找生存的机会,如何正确的对中小网吧进行定位,打造属于自己的生存空间。接下来我们就从消费者与网吧业态的辨证关系、不同业态网吧的优势、劣势、以及如何应对等方面进行阐述,希望以此抛砖引玉,引导大家共同探讨中小网吧的生存之道。

  一、中小网吧V大型网吧

  (一)消费者与网吧业态的辨证分析
  根据调查显示,目前我国近11万家合法的网吧中150台电脑规模以下的网吧占到89%左右,除去连锁网吧,依然可以占到70%以上。

   可见,大网吧所占的比例并不高。如果我们把大网吧比作长辈,是偶尔见面;那么中小网吧由于遍布较广,将是邻居,是朋友,天天见面。大网吧的规模档次可以很快上去,但普通民众的消费习惯改变还需一段时间。可以认为,在现阶段,多数城市普通民众喜欢的还是中小网吧,把它当成生活的一部分,所以中小网吧有着非常强的生命力。而对于大网吧来说,消费者往往心存“店大欺客”的疑虑,对大网吧需要个适应过程,其日常的上网娱乐还是在熟悉的中小网吧完成。因此,只要我们抓住这些特点,对中小网吧有针性的改善和个性化、人性化,在这场大小网吧的竞争博弈中,就显得很有必要。

  (二)中小网吧与大型网吧的优势比较

   对于大型网吧来说,一般多为集团化运作,资金实力一般比较强、营销水平较高。而这些都是中小网吧所不具备的,相对而言,中小网吧内部人员结构较简单,运作机制较灵活等。
  1、大型网吧一般是规模化运营。多个连锁店统一运作和采购,从而能获得更多的上下游厂商资源。 而中小网吧在这方面不具备优势,由于是单一采购,显然成本偏高,
  2、大型网吧一般都会有强烈的广告宣传意识。在开店前期会进行有计划的广告造势,并多店配合进行联合宣传,对上网消费者有较大的吸引力。 中小网吧一般广告投入极少,多以店堂海报以及门前宣传、传单为主宣传。
  3、大型网吧在服务标准化以及促销策划等方面的一般要好于中小网吧。
  4、大型网吧能提供更多的商务服务,提倡增值服务。小网吧提供的服务多数仅仅限于简单的聊天、网络浏览,或者是网络游戏。

  (三)中小型网吧的弱点

   与大型网吧相比,中小型网吧大多规模较小、管理落后、资金匮乏,整体竞争力弱,可利用的优势很少,这就需要网吧老板们密切关注市场的动态,积极挖掘商机,而要利用这些潜在的商机,首先我们应该正确认识自我、搞清这类网吧存在什么样的弱点,以利于我们工作的改进及提高。
  1、中小型网吧与厂商的谈判中存在劣势,因为自身规模等方面的问题,往往很难争取到更优惠的商品价格以及付款方式。因此资金周转以及成本问题就成了制约中小型网吧发展的一个瓶颈。
  2、经营成本偏高,由于自身经营水平的限制以及人力资源的匮乏,导致了过高的经营成本,直接影响企业的赢利能力。
  3、中小网吧间的价格战频繁,打价格战,你的便宜,我便说比你还便宜。打到最后,困惑了……
  4、上网电脑配置不高,基础环境有待改善,如某电脑学校的张同学说,“小网吧配置较低,经常出现死机、掉线等状况,键盘、鼠标等配套设施都不好用。”

  二、创新经营理念 获得长足发展
  据悉,六成的受访者对网吧业的发展前景持不乐观态度。中小网吧经营者只有积极思索,才能在逆境中求生存,获得新的发展机会。

   1、联合采购,降低采购成本 
  由于采购规模小,中小网吧难以在同厂商谈判中获得强势话语权,进货成本居高不下,价格难有竞争力。中小型网吧应想办法实现联营、扩大,从而提高与厂商谈判的能力,或通过合理配置、缩短管理环节以达到节约成本。据了解,国内目前已经出现了网吧团购,并取得了很明显的效果。部分网友也建议“中小网吧业主应该成立 ‘自救联盟’性质的民间联盟,对小网吧现有资源进行整合。”

   2、提升网吧服务内容,在缝隙中生存
  网吧经营者可不定期地在自己的网吧内举办一些活动,比如会员抽奖、赠送游戏点卡、组建游戏战队等。另外,除了上网、游戏点卡的售卖之外,可以开展饮料、食品的销售,有条件的网吧还可以开设专门提供网友见面服务俱乐部和提供简单商务服务,与咖啡吧结合,成为白领休闲场所。
  在网吧整体经营成本不变的情况下,通过找到竞争对手缺乏的商品品类以及根据本地消费情况、以及商品毛利贡献率等对商品结构进行调整,不失为一个提高门店利润的一个方法。 如近期出来的一款网吧卫星电视,就很值得中小网吧引进。

   3、短平快的促销策略跟进
  大型网吧一般为连锁,在决策上相对比较慢,其促销计划一般都是全年制定的,在对本地中小网吧促销攻击上反映的速度较慢。我们可以利用这一点进行促销战,要短平快,还要密集,并且要根据大型网吧的促销策略制定相应对策,果断采取措施。

   4、资产重组
  中小网吧也可以考虑通过收购、兼并、控股、加盟、连锁等方式,成为连锁主题网吧,踏入上网服务场所的主流。

  三、三十六计,走为上策

   伴随网吧同行的激烈竞争,降价是必然,消费者得到了实惠,小网吧生存更是难上加难,中小网吧逐步出局是显而易见的事,这时候应该主动选择放弃策略,及时迁移地址,或者关门大吉。

   1、迁移地址,重新寻找战场

   多数网吧搬迁是在元气大伤的情况下进行的,新选好店址显得尤其重要。毋庸讳言,商业中心区、繁华地段的客流量往往会带来更高的经济效益,但是值得重视的是,这些区域也往往会成为连锁网吧、网吧巨头的必争之地,一旦大网吧在旁边开业,中小网吧的在环境、价格、服务、等方面的核心竞争劣势又将暴露无遗,等待网吧的将是关门大吉。

   以网吧规模发展较快西安为例,2006年3月,当耗费3000万元、拥有1400台终端电脑的“赢向未来中国龙旗舰店中国龙网城”连锁网吧在西安正式开业的时候,西安市咸宁路上一家有300台电脑终端的网吧,面对新的强大竞争对手,尽管推出全天上网1元/小时的优惠政策,网吧的上座率还是不到30%,陷入了前所未有的困境。因此,无论是迁移店址还是在选择新店址时,要充分考虑未来与可能的大网吧的竞争距离问题。

   选择店址还要有前瞻性。由于各个城市的规划处于动态调整过程中,要考虑到今后的城市发展趋势。例如,在内地城市的不少中小网吧都选址在沿街的临时性建筑物中,随着今后几年市区街道的全面整治环境、拆除违章建筑工作的开展,一些中小网吧只能关门或迁移,这大大的提高了网吧的成本支出,影响了经营的稳定性。

   另外,从目前我国社区发展长远来看,大量新型社区的出现给中小网吧留下了生存空间,在社区开设网络服务中心可以满足人们在线教育及信息交流的需求,社区服务型网吧应成为中小型网吧未来发展的重要方向。

  2、新的战略点 开辟中的乡村市场

   对于乡村市场来说,由于消费能力不强、人群分散、上网需求有限等方面的因素,大型的网吧一般很少考虑这些市场,作为中小网吧,有灵活的机制,完全可以避开省会城市以及沿海城市等热点地区,不与大网吧进行直接的竞争,不失为一个求新的方法。最近有媒体报道,某市以后村村都要有网吧,这种“网吧进乡村”工程,对中小网吧和想开网吧的老板来说是项利好。中国农民已经不在是几十年前的土农民,随着我国整体经济实力的不断提高,农民的整体生活水平也在不断的提高,压抑了多年的上网需求必将迅速释放。

  总体来说,在这一轮大、小网吧的博弈中,那些定位不明确,运营成本较高的中下网吧已经落马。作为中小网吧,要想在竞争中生存,就要不断的去挖掘市场需求并做出积极的应对,只有这样中小型网吧才能健康有序的发展的下去。

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