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一、系统简介 |
1.1、功能特点 | |||||||||||||||
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1.2、系统要求 | |||||||||
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1.3、硬设备支持 | |||||||
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二、使用入门 |
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2.1、系统设置 |
2.1.1、服务项目设置 | |
服务项目,也叫护理项目,可设置服务时间、回访日期、护理周期等。 |
2.1.2、产品管理 | |
包括产品基本信息管理、入库、出库等操作,可设置产品套装 |
添加产品 |
库存增加 |
库存减少 |
库存明细 |
2.1.3、套餐设置 |
2.1.4、提成策略 |
设置提成策略 |
2.1.5、促销方案 |
促销方案设置 |
促销方案查询 |
2.1.6、会员卡设置 |
2.1.7、操作员设置 | |
操作员设置采用权限列表的形式,哪个操作属于哪个模块,十分详细明了 |
2.1.8、员工管理 |
2.1.9、床位设置 | |
设置床号和床位备注 |
2.1.10、其它设置 | |
包括积分设置、数据库维护、修改密码、基本参数设置、打印设置、系统初始化等操作。 |
积分设置 |
可设置消费服务项目多少元积一分,消费产品多少元积一分,会员生日当天双倍积分,指定日期双倍积分,也可以单独指定消费几个数量的产品或服务。 |
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打印设置 |
可设置小票打印和报表打印两种方式,其中报表打印可自行设置报表的详细格式 |
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2.2、前台收银 | |
前台收银模块集成了前台常用的功能,如消费、充值、积分兑换、会员办理,还有这些操作记录的查询等。 |
2.2.1、添加消费 | |
一次消费可以包括服务(护理)、产品、套餐三种,可为每一项添加服务人员和床位,结账后计算提成。付款方式非常方便,现金、信用卡、代金券等常见结算方式都有。 |
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回款 |
回款和挂账对应,是对欠款进行还款 |
补打小票 |
在消费记录中右击鼠标,弹出菜单中有补打小票选项,可对账单进行补打。 |
2.2.2、会员交费(充值) | |
包括两项,储值卡充值和套餐充值。充值可以赠送金额,可以选择员工进行提成。 |
2.2.3、积分兑换 |
2.2.4、删除积分兑换记录 | |
删除后积分会自动还原。 |
2.2.5、添加会员 | |
为了方便办理会员卡,前台增加了这个功能。详细介绍见会员管理模块。 |
2.2.6、修改会员 | |
方便修改会员资料。详细介绍见会员管理模块。 |
2.3、会员管理 |
2.3.1、会员管理 | |
包括会员基本信息的管理,如添加、修改、删除会员,充值,套餐续费,退套餐,导入导出会员信息,查看会员照片等 |
2.3.1.1、添加会员 | |
包括会员基本信息、本卡售价、业务员工、使用套餐、皮肤状况、护理计划、会员照片等信息 |
护理计划 |
会员照片 |
2.3.1.2、修改会员 | |
在修改功能中不能编辑套餐。 |
2.3.1.3、充值 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.1.4、退套餐 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.1.5、套餐续费 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.1.6、导入会员信息 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.1.7、查看照片 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.2、会员交费统 | |
包括会员账务情况、会员交费明细、套餐交费排行。其中有一个收款功能是针对充值时欠款进行还款的操作。 |
2.3.3、会员预约 | |
在某段时间内预约某美甲师和床位,设置后将在预约到达时间前进行提醒。美甲师和床位不能重复预约。 |
预约提醒 |
2.3.4、会员回访 | |
回访包括两种,一种是对已做过护理的的顾客进行回访,另外一种是自定义的回访。 |
消费回访 |
自定义回访 |
2.3.5、会员提醒 | |
提醒包括生日提醒、回访提醒、到期提醒、护理提醒、自定义提醒,提醒设置中可以自定义提醒。 |
2.3.6、意向会员 | |
添加有意向成为会员的信息,可以直接转正。 |
2.4、库存管理 |
2.4.1、产品信息 | |
请参考系统设置中的产品信息。 |
2.4.2、入库统计 | |
包括汇总表和明细表,对入库进行统计查询; |
2.4.3、出库统计 | |
包括汇总表和明细表,对出库进行统计查询; |
2.5、统计报表 |
2.5.1、会员消费统 | |
包括消费单据、消费明细、挂账统计、更近消费、消费排行等统计查询; |
2.5.2、会员交费统 | |
请参考会员管理中的会员交费统计 |
2.5.3、消费分析 | |
包括护理消费汇总、明细、图表分析和产品消费汇总、明细、图表分析; |
2.5.4、交班历史查 | |
查询所有的交班记录 |
2.5.5、员工提成查 | |
包括提成汇总和明细 |
2.5.6、积分兑换统 | |
积分兑换记录查询统计 |
2.5.7、综合统计 | |
一目了然的营业分析单,可以统计在某段时间内所有结账方式的收入情; |
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四、技术支持 | |||
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