换一个环境:将会场搬到郊外去!
大家都知道,国内美容院的客户百分之九十九都是女性,女性中百分之七十以上是30岁以上年龄的已婚主妇和待婚白领。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?但时尚如潮流,瞬间即逝。因为天性爱美的心理吗?但让自己美丽的地方和方法很多,干嘛非要去美容院呢?因为爱慕虚荣的心理吗?但小小的院并不是展示虚荣的好舞台呀……
笔者问过不少美容院的年卡客户,为什么喜欢到院做facial?她们的回答离不开如下几点:
院比较专业
效果比较好
自己做麻烦
院有设备
因为服务好
环境挺不错的
可以学到不少知识
来这里可以身心放松
姐妹们一起做,还可以联络感情
……
我们从以上的回答可以很明显的分析出来,她们去美容院其实将院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。女人是花,花需要有阳光和雨露的环境才能绽放!女人是水,水只有在静谧的森林里才会清澈甘甜。所以,女人的潜意识里最需要一个属于她自己的环境。也正因为如此,现实生活中,女人比男人更需要一个属于自己的“窝”,比男人更在意这个“窝”的环境。
同样,在美容院的会议营销上,笔者认为老板们一定要重视会场的环境营造。目前,绝大部分企业或美容院都选择酒店的会议室作为实施会议营销的场所。这种场所除了商业化味道比较浓外,还有就是这种关着门的封闭环境让人有比较压抑,失去自由的感觉。这两点都会降低顾客对产品的购买欲望。而且,每家企业都使用这种场所,多去听几次课就麻木了,没激情了。因此,笔者建议专业线的厂家和商家,2006年换个环境,将会场搬到郊外去,搬到一个空气清新,让女人们心旷神怡的大自然环境中去开会,效果一定会不错的。