研究从网状经济到网状营销的变革
| [日期：2009-03-24 ] |
来源：互联网 作者：佚名 |
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Ｖ在以信息、网络、知识和文化为经济本质的今天，许多产业已经没有明显的甚至干脆没有了边界。相应地，企业特定产品的目标顾客市场也不是单一的，它们之间不是一一对应的关系，而是一种网状的关系。Internet一词最能反映的本质：经济是一张网，并且网网相关，网网相连，网网互生外部效果。在这种关系中，所有经济活动者具有某种外部效果，所有经济活动的参与者都是不同程度的利益攸关者，从而为企业之间的相互合作共赢提供了战略空间。
从信息经济方面看，许多不相干的企业有着共同的目标顾客，一个企业的产品有可能成为另一个企业产品的信息载体，从而使它们之间产生合作空间。
从知识经济方面看，一切知识都是无形资产，一旦被生产出来就可以以零成本无穷复制，在供给上成为边际非稀缺资源。所以，知识含量高的产品越是大批量生产就越节省知识分摊成本，并且不受经济规模的限制。知识经济能使企业以零可变成本复制知识产品(例如，复制软件不会增加软件本身的成本，即可变成本为零)，因而当生产量足够大时，产品以趋零价格销售还能赢利。科技的发展也使同一产品的不同功能可以同时出售给不同的目标顾客。知识也会产生大量的外部效果，使第三方受益。
从顾客方面看， 在工业经济时代，顾客仅仅是企业商品的买家;在网状经济时代，企业的顾客可能同时是企业的资本或商品本身。企业在把商品卖给顾客的同时，可以把顾客资源卖给第三方。从文化方面看，一群有类似消费个性的顾客会成为来自不同行业但具有类似产品个性的企业的共同目标顾客，从而为这些企业创造共享文化个性的多赢空间。例如，一群注重案例的顾客购买各类消费品，如汽车、自行车、热水器等，都会倾向于首选安全性能好的产品，因此，在同样注重安全性能的汽车、自行车、热水器的生产企业之间就有了利用共同目标顾客的合作空间。
第一，网状经济使企业的顾客和竞争对手多元化(呈M乘以N的矩阵关系)，这就使传统的市场细分变量、目标市场和产品定位多元化，因而引起和的革命。
第二，企业对消费者(B to C)与企业对企业(B to B)不再是两个截然分离的市场，B和C可以同时是企业的目标顾客，并且可以相互转化。
第三，企业之间对顾客的竞争不再限于行业内部，而是难分边界的网状竞争，企业经营的第一个价值链环节都与其他企业乃至整个经济网状相连。
第四，因为目标顾客和竞争对手呈网状分布，产品定位已变得更为复杂和困难。
第五，同一产品的不同功能的市场价值因受信息、网络、知识和文化的影响而发生了巨大变化，使得以前产品的某些潜在功能成为显性功能，而对目标顾客之外的第三方顾客具有市场价值，从而使传统的产品战略发生了革命性的变化。
第六，因为同一产品的不同功能同时有为目标顾客和第三方顾客创造市场价值的可能性，使得以低于平均成本或高于顾客可接受的价格出售产品而赢利成为可能，这就为突破传统的价格战略创造了无限的空间。
第七，信息、网络、知识和文化的影响使得以前用于目标顾客的同时对目标顾客之外的第三方顾客具有市场价值，因而使第三方顾客支付部分渠道成本成为可能。
第八，经济的信息与网络性质也使企业之间进行双赢和共同支付促销成本成为可能，如电影《无极》和TCL同打一个广告。
由此可见，一旦经济的性质使企业寻找第三方支付成为可能，以低于平均成本的价格或高于顾客可接受的价格出售产品而赢利就成为可能，传统的STP+4P战略正面临着革命性的挑
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