1、当有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.

2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户

3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.

4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改

5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.

6、来电日志的查询

7、客户资料和信息的查询

8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。

9、产品及销售记录管理。

10、数码电话录音功能，所有呼入呼出的电话实时录音，监听。

11、话务统计分析：根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录，通话时间。

12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。

13、权限管理，可分配多个用户，不同的用户管理员可分配不同的权限。

14、导入导出功能：客户资料导入导出EXCEL表格。

15、短信功能

16、产品销售管理等