达芙妮背后的经典故事

[日期:2009-04-02 ] 来源:互联网  作者:佚名
无论在上海、北京,还是在苏州、东莞,走遍全国的城市,都能看见脚着“达芙妮”女鞋的年轻白领们。这个取名自希腊神话中美丽女神的品牌,自九十年代初推出,便赢得广大时尚女性的青睐,产品风靡全国,在鞋业界首屈一指。

  创办这个品牌的永恩集团,在台湾有着数十年专业制鞋的丰富经验。80年代后期两岸开放后,永恩开始在中国内地拓展业务,1990年更以自创达芙妮品牌进入大陆内销市场。

  自2003年起,公司以每年在中国大陆开设150家专卖店的速度进行全面性的扩张。2005年,达芙妮重新设计店铺形象,将之区分为达芙妮D18 青春店及达芙妮D28经典店,使品牌定位更加明确及具体,并于2006年进军台湾市场,将大陆的成功经验复制到台湾。除此之外,集团于2003年初取得世界与著名运动品牌adidas经典系列在中国地区的合作,全权负责该产品在中国大陆地区的零售拓展业务。

  数量级的增长,执行业之牛耳,达芙妮有什么样的营销和管理秘诀?

  “乡村包围都市”的攻略

  达芙妮在中国经营的组织架构为:总公司——分公司——专卖店。其中,总公司制定达芙妮在全中国拓展策略的制定、制定公司年度工作计划、成本控制、分公司事务管理。

  分公司负责执行总公司的战略,对专卖店、专卖店人员实施管理。工作内容包括:新开专卖店寻址、申请开店、签约、开店;对分公司人员管理、分公司销售指标达成、执行总公司促销活动等。

  物流方面,分公司专卖店出售商品由总公司物流配送至分公司,分公司物流配送货物至各专卖店。管理方面,专卖店营业员由店长负责管理,负责专卖店销售指标的达成、专卖店店长监督、店员管理。

  初期永恩集团采取批发为主的营销模式,但存在不少盲点,1996年从批发改为自营店,至2002年直营店290家、专卖店453家,上海就有50多家,成为达芙妮的主力战场。各大商场百货公司专柜则有100多家,联销据点有388个,其余为买断型的代理商,总计全中国大陆共有1000多个营销据点。

  专卖店模式的好处是可以自行掌握主导权与价格,永恩集团的配送系统目前已可以做到今天卖掉的鞋,24小时之内补齐,相当具机动性与弹性,也显示其物流管理做得相当不错。此外,永恩集团并在二级城市设立零码鞋处理中心,以有效解决库存问题、避免库存过多对于资金周转产生压力,零码处理中心可以出清库存,由于二级城市对鞋子要求的式样不如一级城市来得流行,因此零码鞋在二级地市仍相当受到青睐,因此卖不好的鞋子,可移往二级城市去卖。

  根据永恩集团的统计:中国大陆一级城市虽然人口众多,销售量可观,但是相对的成本与房租也很贵,真正赚钱的反而是二级的省会城市。以2001年为例,达芙妮成长最快速的区域是过去视为畏途的东南沿海一带,达芙妮一口气在深圳开了四家专卖店,每一家店都赚钱,总计广东省在2001年业绩比过去三年成长了两倍之多。

  销售是达芙妮的重心。达芙妮重金聘请世界顶级大师林洲民先生重新规划其超现代的店面;请流行歌星陶谱写广告曲,分别由SHE及刘若英演唱,作为店门歌曲。预计在十年内,达芙妮的店面、专柜将开到3000家,继续以“乡村包围都市”的模式,逐步攻占中国大陆市场。

  上千家网点、销售遍及全国各省,也成为达芙妮与国际品牌合作的筹码。adidas经典系列看中了这个优势,选择与达芙妮合作。2002年,两家adidas经典系列专卖店在上海的市百一店东五楼和港汇广场一楼率先开幕,休闲时尚的店面风格以及引领潮流的产品引起许多消费者的关注。永恩集团对adidas经典系列在国内的推广前景充满信心,计划到2008年北京奥运会举办之时,将之拓展到全国各地。

  营销方式多管齐下

  达芙妮实行多管齐下的营销方式,包括代销联营、个体户代理或买断及专卖店等。以专卖为例,还分为直营与特许两种。

  直营连锁店减少了产品在流通过程中的环节,提高利润。而且作为形象展示,特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,能有效显示公司的实力,提供形象规范。

  同时,直营店直接面对市场,有助于企业获取最有效的市场信息,了解消费者的需求特点。公司也拥有直接控制权,便于操作管理,能完美体现、执行公司的行销理念。

  可以说,直营连锁规模的扩张是在“圈地”,为企业日后多元化经营奠定良好的渠道基础。但是,直营有一个最大的劣势,那就是高扩张速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时,管理难度也将被急剧放大。

  除了直营连锁性质的专卖店外,特许加盟性质的专卖店是贡献达芙妮女鞋销量的另一力量。2003年达芙妮在全国8亿人民币的销售额,特许经营作出30%销售额的贡献。

  达芙妮特许经营状况如何?达芙妮在全国16家分公司,除上海分公司管辖区域无特许零售商外,其余15个分公司直营连锁专卖店网络暂未覆盖到的区域,该区域所售达芙妮女鞋均为特许加盟商所代理达芙妮的产品。

  达芙妮将特许经营店分为两类:一类是特许零售商托管,即加盟商满足达芙妮公司加盟要求,签订加盟合同,专卖店的管理由该店所处区域分公司代为管理,维护品牌形象及日常经营管理,但是专卖店店员的招聘、薪水支付均由加盟商承担。

  另一类则是加盟商自营,即加盟商售点自建,管理自理,品牌形象必须按照加盟要求来实施,自营专卖店的经营者一般具有良好的经营管理经验。

  为控制风险,达芙妮对特许零售商的准入门槛进行严格设置,要求以单一零售点或专卖店为经营场,严格按照达芙妮公司通路规划要求和开店标准,开设“达芙妮”品牌标准专卖店,以买断方式经销“达芙妮“系列产品,且只可绝对零售不可经营批发业务。在资金方面,申请开设加盟专卖店的零售商资金必须在50万以上,多品牌店要求15万以上;管理方面,要求加盟商具有品牌专卖的销售管理和连锁经营的经验、知识等。

  千金锻造金字品牌

  广布网点、多管齐下的营销战略背后,达芙妮有一个“品牌”的核心思想。

  20世纪90年代初期,中国消费者对品牌尚不重视,但要做好做大内销市场,必须要有自己的商标,走品牌路线才能和大陆日益增多的低价鞋进行有力的竞争。因此,永恩集团的几位台籍干部通过脑力激荡,想出了“达芙妮”这个品牌。

  其时,大陆电视做鞋广告极少,永恩集团进军中国大陆市场第一年的广告预算就编列了人民币1000万元。“漂亮100分,美丽不打折”是达芙妮女鞋产品在中国大陆的电视广告词,随着电视与报章媒体的广告,深入中国大陆各地区播放。

    达芙妮出版的“流行通讯”季刊也非常特别,不仅免费提供消费者索阅,在内容上提供最新的服饰、鞋子信息,还有各种企划主题、交友信箱,成为许多年轻人乐于阅读的刊物。

    同时,策划达芙妮小姐选拔大会,让达芙妮小姐成为达芙妮女鞋的模特儿,并安排达芙妮小姐与知名影星合照,舒淇出名前曾当过达芙妮的代言人,提高达芙妮女鞋的知名度及认同感。

    此外,在自办展销会上,除了邀请各大商场的经理主管参观工厂外,还配合模特表演,在当时采用这个方式促销产品尚属新鲜的手法,因此得到相当热烈的回响,逐渐打开市场。

    永恩鞋业在拓展内销市场时,多是参加大陆当地商场协会所主办的展览活动,成效相当好,这可说是因地制宜、入境随俗的最佳典范。因此有台湾业内人士指出,华商在评估大陆展览市场时,并不全然是当地办的就不好,也许可以更明确地说,大陆当地协会所办的国际性大展览,其效果需仔细评估,但若只是当地协会针对大陆内销市场所办的展览活动,属意开拓内销市场的厂商则可听听业界意见,有时效果会比参加大型国际展来得理想。

    永恩集团结合其它在大陆较有名的服装品牌,在上海举办“中美时装名模表演”,藉大陆知名的模特穿“达芙妮”女鞋,打出产品形象。另外,永恩还大手笔租下上海体育馆举办“达芙妮之夜”,也是结合美女作广告。为了卖鞋而投注这么大的广告资金,在台湾极为罕见。大陆的“全国鞋帽展”也是促销重点。由于每次都会吸引数万人次的百货商和批发零售业者,台商多利用展览机会建立品牌形象,并推出下一季的新产品。

    不过,尽管一掷千金打广告、作宣传,达芙妮对自身的品牌定位非常明确:做品牌,不做名牌。依然把自己定位为中档女鞋,让更多的人买得起,力求成为年轻白领女性的最爱。

录入:mp083

上一篇:品牌商到零售商的转变过程

下一篇:主流服装营销策略展示


美萍物业管理系统 美萍会所管理软件 美萍音像销售管理 美萍足浴管理系统 美萍桑拿洗浴管理 美萍会员管理系统 美萍娱乐管理系统
美萍美发管理系统 美萍装修电子报价 美萍美发管理系统 美萍保健按摩管理 美萍酒店管理系统 美萍会员销售管理 美萍客户管理系统
美萍营销管理系统 美萍汽配管理系统 美萍汽车美容管理 美萍人事管理系统 美萍汽修管理软件 美萍餐饮管理系统 美萍手机销售管理
美萍酒吧管理软件 美萍建材销售管理 美萍茶楼管理系统 美萍培训机构管理 美萍快餐管理系统 美萍服装销售管理 美萍超市管理系统
美萍咖啡馆管理 美萍医药管理系统 美萍进销存系统 美萍洗衣店软件 美萍库存管理系统 美萍健身房管理 美萍体育场馆管理
美萍诊所管理系统 美萍鞋店销售管理 美萍图书销售管理 美萍体育用品管理 美萍瑜伽会馆管理 美萍房介管理系统 美萍眼镜管理系统
相关新闻