药店多元化经营需要注意的问题
| [日期：2010-01-11 ] |
来源：互联网 作者：佚名 |
|
近年来，药店试水多元化经营愈演愈烈，药妆、日用品甚至烟花等都纷纷进驻药店。事实也证明，多元化经营为药店增加了赢利渠道，使受困于利润下滑的药店有了生存下去的新招。但是，多元化并不意味着什么都可以卖，像天津的一家药店居然卖起鞭炮来，招来公安部门严查。
春节前，为了确保节日期间烟花爆竹的销售安全，天津某公安分局开展专项活动，打击无照经营和销售违禁烟花爆竹摊点。整治中，发现某药店居然售卖鞭炮。经询问得知，这些鞭炮是药店的一名工作人员看中春节期间售卖鞭炮的“商机”，私自从外地批发了鞭炮，在药店贩卖。这位工作人员受到了行政拘留的处罚。毋庸置疑，药店的声誉也因此受到了影响。
无独有偶，有一家药店还经营起了香烟。尽管这家药店已取得烟草经营许可证，不过，药店本身是经营与“健康”相关产品的，而香烟，大家都知道“吸烟有害健康”。药店一边售卖治疗由吸烟引起的各种疾病的用药，一边又售卖引起这些疾病的香烟。这让人想起了那个经典的寓言故事——自相矛盾。如果有一天，消费者问该药店：“如果用你卖的药，去治疗由你卖的香烟引起的疾病，效果如何？”相信药店经营者必定哑口无言。再回到售卖香烟的药店里，如果店员向一抽烟引起咳嗽的消费者（未必是吸了该店售卖的香烟引起的咳嗽）推荐某种药品，并关切地说：“您如果要身体好，就少抽点烟。”那该药店的香烟还能卖得出去么？
药店的多元化经营本来无可厚非。随着药品利润的日益透明，单纯依靠药品维持收入的药店举步维艰，于是乎，霎时间很多药店都开始了多元化经营，药妆、日用品、医疗器械……只要能给药店带来赢利，又在其经营许可范围的商品被通通搬进药店。甚至有些药店为了吸引顾客，还允许顾客使用医保卡“刷”日用品。为了杜绝这种情况，相关部门也纷纷拿出应对措施，明文规定医保定点药店不允许经营日用品。尽管如此，有少数药店为了追求利润，对相关部门的规定置若罔闻，甚至顶风作案。这样的药店，最终只会“捡了芝麻，掉了西瓜”。而销售香烟的药店，尽管已经取得合法的经营资格，但是售卖与主业自相矛盾的产品，如何能得到消费者的认可？
录入：mp003