怎样做好快速消费品的营销工作?

[日期:2010-01-05 ] 来源:互联网  作者:佚名

买瓶酱油、买瓶醋,你没完没了跟售票员较过真吗?肯定一句话:犯不上;如果你花钱买辆轿车,你说你能不前思后量、左右打听,跟卖车的死缠硬泡?答案是肯定的,不这样都不行。 

  都是花自己银子,为什么前后会有这么大的区别呢? 

  买轿车的开支非同小可,消费者必须具备一定的经济实力;然而跟一瓶醋钱较真儿,大多数百姓认为划不来。消费者可以不以为然,生产酱油、生产醋的厂家可要算计这些蝇头小利,因为员工工资、设备折旧,都是需要产品的利润来支撑。如何让消费者在意产品的品牌质量,把自家的酱油、醋销售出去,实际上是一个低介入度商品的营销问题。 

  要卓有成效的实施此类商品营销,必须搞清何谓低介入度商品?简单的讲,就是那些单位价值比较低的、习惯性购买的针头线脑类商品。其具备以下几个特点: 

  首先,低介入度商品品牌功能与其它商品差异不大。消费者购买某一个品牌,只是出于一种习惯,而非品牌忠诚。由于消费者对低介入商品的品牌忠诚度非常低,消费心理特别容易动摇。 

  其次,低介入度商品购买行为简单。从理论上讲,消费者一般的购买行为包括需求认识、收集信息、方案选择、实际购买、买后评价等五个步骤。而低介入度商品的购买一般有产生欲望、货柜购买这两个过程。 

  另外一点是,低介入度商品的单价一般比较低,花这点小钱时消费者都满不在乎。 

  低介入度商品营销最关键的一个问题是采取综合营销手段,实现向适当介入度商品的转换,这就要厂家必须从公关、卖场和广告等方面多管齐下,才能取得影响消费者的购买习惯,实现市场占有率的提升。 

  商品销售社会化 

  从公关角度上讲,低介入度商品是一种社会化商品,要想变成高介入度商品,必须结合社会化问题、提升心理认知度来运作。如环保、健康、安全等这些涉及每个百姓的话题。这其中,最典型的例子莫过于去年的酱油标准风波。这天天吃的酱油会致癌,消息一经公布,举国哗然,使许多数百姓买酱油多了一根酿造的弦儿,不要配置酱油。这时候的酱油成了高介入度商品。 

  另外,把低介入度商品转换到高介入度商品的运作过程,同样需要形象化、故事化、传奇化。都说要环保,装修房子用环保漆,但是环保漆到底是个什么德性呢?没有人描述得出来吧?有,蒋和平来了一把总经理喝涂料。需要注意的是,这个由低到高的运作过程,必须有真材实料为基础,确确实实可能发生,而且对生活能起作用,通过公关手段,实现低介入度商品向高介入度商品的转变,在消费者没有进商店以前就明确购买品牌。 

  新经济又叫做眼球经济,争夺注意力的原则确实要求厂家坚持低介入度商品的终端卖场。具体措施就是POP广告、货架布置、促销。

在消费者购买之前,必须首先一进店就告诉他这里能及他所需,这就是POP广告的作用。据美国一个广告公司的调查:33.9%的消费者是在进入卖场之前就已经决定买某个牌子的商品,而结果就买了这个牌子的商品;2.9%的消费者是在进入卖场之前准备购买目标的同时,由于现场选择,临终改变主意,而购买了另一牌子的商品;10.6%的消费者是在进入卖场前有意购买,却没有决定购买哪一种牌子的商品,临时决定购买的品种;52.6%的消费者在进入卖场前,并没有想到要购买商品。以上调查的统计表明,66.1%的商品购买欲是在店内决定的。卖场POP一方面可以告诉顾客自己产品上市的消息,诉求新产品的性能、价格,唤起消费者的潜在购买欲,提高注意力;同时也能调动经销商的热情,特别是像经销酱油这类低介入度商品的社区小店、超市或者便利店。 

  POP广告可分为: 

  店头POP广告:置于店头的POP广告,如看板、站立广告牌、实物大样本等。 

  天花板垂吊POP,如广告旗帜、吊牌广告物等。 

  地面POP广告:从店头到店内的地面放置的POP广告,具有商品展示与销售机能;柜台POP广告。 

  壁面POP广告:附在墙壁如海报纸、告示牌、装饰等。 

  陈列架POP广告:P附在商品陈列架上的小POP,如展示卡、弹片等。 

  6种具体的POP广告形式厂家可以有选择地、有针对性地综合运用。 

  销售原则细分化 

  卖酱油、卖醋的各种品牌满货架都是,厂家该如何选择货架、布置商品呢? 

  商品放在货架走廊的左面还是右面?你到家乐福看看,会发现它的入口开在最左边。因为据调查显示,绝大部分的人在行进种习惯看右侧,但对映入眼帘的景物,却司空见惯,视而不见;可是左侧的东西,行进中的人不看则已,一看必有所觉,印入脑海。同样的道理,货架在走道的左侧更具有促销价值。这样,顾客一走进货廊,首先向左看,顾客在不知不觉中就会对商场和超市摆的商品留下深刻的印象。 

  那么,酱油瓶、醋瓶该摆放在整个货架的什么位置呢?据调查显示,整条商业街销售的最佳位置不是头不是尾,而是在整条商业街的黄金分割处。因此需要提醒的是,不要把商品放在货架的两端,试图阻滞卖场人流造成一种生意火爆的虚像。实际上,按照销售的哲学和心里学原则,在拐弯处,每个人都有一种不妨碍别人购物的焦虑感,所以会尽量离开。酱油瓶该摆多高?由于太高或太低的陈列位置,都会构成消费者购买障碍,所以要吸引人前来购买,必须按照常人的身高,把商品摆在他们视线平行、唾手可得的地方。具体而言,酱油瓶摆在顾客腰际线和水平线之间,即1.1米到1.8米之间。 

  该看到的也看到了,最后就是价格这一哆嗦了。价格太贵,没人愿意当冤大头;太便宜,让人怀疑商品质量。这里仍然存在价格的黄金分割率——顾客在购买商品时,最喜欢的价位区间是:同类商品最高商品定价位0.618倍与最低商品定价的1.382倍之间。(这要依据公司的具体价格策略,这里仅仅提供一个容易操作的原则)。至于如搭配销售、降低折扣、赠送、现在示范等等促销手法厂家营销必备,可以灵活运用。 

  低介入度商品的广告投入一定要量力而行。因为从低介入度商品的特点看,低介入度商品的特点看,低介入度商品的广告形成的是品牌熟悉,而非消费信念,除非在引导消费需求、提升生活品质上。低介入度商品广告必须与销售问题直接关联,必须针对个人需求,要触及价值观或者感情因素。 

  所有上述方式、方法的作用仅仅是把低介入度商品提高到适合介入度商品,无乌鸦变凤凰,使低介入度商品成为很高介入度商品,这个过程不能有急躁冒进的冲动。

录入:mp142

上一篇:如何走出家纺营销误区?

下一篇:你知道与客户争辩的技巧吗?


美萍物业管理系统 美萍会所管理软件 美萍音像销售管理 美萍足浴管理系统 美萍桑拿洗浴管理 美萍会员管理系统 美萍娱乐管理系统
美萍美发管理系统 美萍装修电子报价 美萍美发管理系统 美萍保健按摩管理 美萍酒店管理系统 美萍会员销售管理 美萍客户管理系统
美萍营销管理系统 美萍汽配管理系统 美萍汽车美容管理 美萍人事管理系统 美萍汽修管理软件 美萍餐饮管理系统 美萍手机销售管理
美萍酒吧管理软件 美萍建材销售管理 美萍茶楼管理系统 美萍培训机构管理 美萍快餐管理系统 美萍服装销售管理 美萍超市管理系统
美萍咖啡馆管理 美萍医药管理系统 美萍进销存系统 美萍洗衣店软件 美萍库存管理系统 美萍健身房管理 美萍体育场馆管理
美萍诊所管理系统 美萍鞋店销售管理 美萍图书销售管理 美萍体育用品管理 美萍瑜伽会馆管理 美萍房介管理系统 美萍眼镜管理系统
相关新闻