在两年前我写《2.0营销传播—互动整合营销传播策略》一书的时候,我和导师探讨的最多的就是“双世界交互”。何为双世界交互呢?就是现实世界与虚拟世界的相互干涉和叠加。当时主要探讨的是“第二人生”这样的虚拟现实游戏对现实世界的冲突,以及虚拟世界中的商务对现实世界商务的影响。
两年过去了,中国的“类似第二人生”的游戏目前还是没有形成气候,当时电子商务的发展越来越让人们感觉到线上营销传播以及销售对线下传统渠道的冲击。
前几天和一个朋友聊天,他说道网络就是一个江湖,在这个江湖中有着不同于传统营销渠道的规则。其实扩大一点说,应该是有圈子的地方就有江湖。怎么理解呢?不同生活轨迹和媒介接触习惯的人构成不同的圈子。对于线下渠道来说,他们的媒介接触习惯就是传统媒体和销售终端;对于线上销售渠道来说,不同网络信息偏好的人构成不同的圈子。
同样是网民,70后对于网络的主要用途是看新闻、看视频、偶尔聊天;对于80后的人来说,网络是信息获取的平台、社交的平台、是购物的平台、甚至是工作的平台;对于90后群体来说,网络对生活的影响将更为深度,互联网+手机互联网构成了他们全部的媒介接触习惯。
不同的圈子有不同的江湖,不同的江湖有不同的规则;但是随着社会的发展,曾经的“非主流”圈子日益成为社会的中坚力量,因此这个江湖的规则就成了江湖的主导规则。那么引领这个规则的人也就成为了江湖的领导者。
举个例子来说,1998年安踏扛起“明星代言”的大旗,线上明星+央视,线下渠道为王;因此一下建立了自己的江湖地位;证明在那个环境下,这个江湖规则是可行的。
但是十几年过去了;当年电视的主流群体已经40来岁了,他们或许正在请教自己的孩子如何使用互联网,如何发邮件?如何用qq?
这时候361°也希望揭竿而起,从这几年361°网络营销的投入来看,361°无疑是想成为新的营销环境下的江湖霸主;因为时代发展了江湖规则也要变化。
因此361度在网络营销、电子商务的发展上都以咄咄逼人的霸气快速的发展着。只要你是上网的,你就不可能看不到361的广告;只要你是网络购物的,你就不可能看不到361°。这和当年只要看电视就可以看到孔令辉“我选择,我喜欢”;只要逛街就可以看到安踏专卖店是一样的道理。
在网络这个江湖中,改变了很多商业模式,早年互联网的创富模式就是把传统的东西搬到网络上,这样就可以成功;比如新浪网吧报纸电视的新闻聚合到了网络、携程网把定酒店机票搬到了网络、qq把我们先下的电话手机搬到了网络。
那么在新一轮的网络掘金中,或许“源于网络,高于网络”或许将是一个创富模式,QQ这只可爱的企鹅尽人皆知,是的,这只可爱的企鹅陪伴了我们每一个网民的每一天;这只企鹅也为马化腾创造了巨额的财富;电视如何再进一步挖掘这只企鹅的商业价值呢?
QQ品牌的运动品牌诞生了,通俗的说,名牌就是一个高知名度的商标,在网络的江湖中那QQ也算是一个高知名度的商标了。
QQ运动品牌也很了解网络用户的习性,推出了“物以类聚:运动Q一族”的品牌主张,是的,网络就是一个“物以类聚,人以群分”的平台;在网络的世界里,我们只和“气味相投”的人交流,话不投机就“黑名单”见。
所以QQ运动倡导的运动主张也就是“只和气味相投的人一起运动”;一起篮球,加我Q吧、一起跑步,加我Q吧、······网络是一个社交的平台,多多交流,加我Q吧!运动也是一个交流的载体,一起运动,加我Q吧。
如果说“物以类聚:运动Q一族”是基于网民生活习惯的洞察,那么QQ官方旗舰店入驻淘宝商城那就是一条新闻。淘宝是在快速的发展,QQ自己的拍拍网络商城也在发展,QQ为什么入驻淘宝旗舰店?那这只能说是基于对消费者网络消费行为的尊重,目前淘宝还是网络购物最大的平台。
因此电子商务的发展必然是建立在对网络用户的深度洞察和网络行为习惯的深度分析之上。对于行业来说是这样,对已想开展电子商务的企业来说也是如此。