房屋销售之赞美顾客
| [日期：2009-05-26 ] |
来源：互联网 作者：佚名 |
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（一）赞美的原则：人是有感情的动物，有喜欢被赞美的本质，往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨，自然而然就很容易与顾客打成一片，进而化解彼此之间的生疏感，从“你”“我”变成“我们”，因为人人都喜欢听赞美自己的话，但赞美顾客有几个原则需注意：
1、须出自内心，不可信口开河，矫揉造作，一旦让对方察觉你言不由衷、满口虚假，那以后的路就难走了。
1、应具体，不抽象，指出细微目的。
2、根据事实，不可乱发表意见，就事论事，不可言过其实，否则变成溜须拍马，效果反而不好。
3、贵于自然，赞美对方于无形之中，使对方不觉我们在赞美他。
4、适可而止，见好就收，见不好也收。
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