不规范经营阻碍了足疗业发展 - 美萍足疗经营管理软件

[日期:2008-08-01 ] 来源:  作者:未知

     凭借在消除亚健康和辅助治疗方面的明确效果,足疗业正在向专业化和规模化方向发展。然而,在快速发展的同时,种种“不规范”的经营行为对足疗业的影响正在多方面明显地体现出来。


经营、技术不规范成了发展“瓶颈”


    在足疗业的快速发展中,不少经营者明显地感到行业中经营和技术方面的不规范既降低了服务水平,限制更多消费者来接受足疗,又从人力资源上影响了行业的创新发展。据内蒙古金龙门洗浴城的总经理袁序均介绍:“现在很多人都不愿意从事足疗保健,在这种情况下我们很难招到素质较高的人员。”据了解,无证经营和从业人员没有取得职业资格证在小规模足疗机构不同程度存在,这使得行业整体服务质量水平不高,消费者不愿意接受足疗,导致从业人员收入低。同时,少数机构中出现的不正当项目,更是直接造成行业的社会认同度不高。地位不高,收入又低,自然难以招人。


    技术和技术培训不规范从另一个层面影响到足疗业。足疗按摩本是一个技术工种,对技师要求严格,技术不过关,根本谈不上服务质量,而足疗保健又是一对一的服务,需要大量的技师。大部分足疗从业人员缺乏系统、专业的培训,技术手法不过关,基础知识缺乏,导致认位不准,手法难到位,足疗的保健作用难以实现。一些企业简单地“言传身教”式培训也不够科学,容易造成技术走样。足疗行业技术人才的匮乏让很多企业的扩张变得困难。


诚信经营使足疗业发展更规范


    目前,足疗并未作为医疗行为来管理,虽然相关条例也正在修订中,但是足疗行业仍然缺乏对口管理。据了解,开个“足疗”店很简单,只要持有卫生许可证,就可办理工商营业执照,目前按摩标准的统一和卫生消毒问题最为突出。打破这一瓶颈惟一的办法是走上诚信规范化路子。笔者走访内蒙古医学会的过程中,那里的工作人员告诉笔者,“眼下规范化对行业很重要,也很迫切”。足疗行业正在进入一个扩张期,如果不注重诚信经营,就会失信于消费者,对行业影响极大。诚信规范经营可以加速行业洗牌,淘汰一些不规范企业,让足疗行业尽早地步入良性发展。不管是休闲性质的足疗还是保健性质的足疗都必然向专业化、规范化的方向发展,现在的消费者非常成熟,如果服务不能做到诚信规范,很难让他们再次消费。

来源:内蒙企业网
 

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