许多网吧业主在机器采购时,一直持轻视态度,其做法也缺乏专业性。我们经常可以看到网吧业主去科技市场,巡视一圈后,找到价格更低的商家装机。一年后,网吧的机器频繁出现各种故障,机器故障频繁发作的背后,有什么技巧可讲吗?作为一个精明的网吧老板,他们是如何进行机器采购的呢?
合理的机器配置定位:
在考察了全国部分省市的网吧情况后,我们发现网吧有强烈的地域性,机器配置、管理经验都无法完全移置到另外地区的网吧去。在为网吧选择机器配置时,也要进行一个准确地定位。网吧筹建初期,要搞清楚网吧的客户群是什么?大中学校的学生,还是收入高的上班族和白领族,不同的客户群,机器配置也无法使用相同的配置。上班族和白领一族对机器配置要求高是显而易见的,如果面对这种客户群体,选择了低配置的机器,网吧生意肯定会受到影响。机器配置的定位,必须是按照需求进行采购,而不是毫无根据确定机器配置。在选择机器配置的时候,也不要盲目追随其他网吧的高配置,配置一旦高出了客户群的需求,成本回收将成为一件困难的事情。机器配置的定位,要以够用、实用为原则。
采购机器时,还要根据网吧的客户群进行合理的分区。我们在任何正常运营的网吧中都可以看到,网吧里经常会有30%左右的人,每天到网吧来只是为了聊QQ、听音乐、看电影,对于这样一个特殊群体,我们可以给其一种普通的机器供其使用,也能满足这一客户群体的消费需求。如果网吧都使用同一种高配置,那么对于这些只聊QQ、听音乐的群体来说,有点浪费机器的系统资源。为此,我们在采购机器时,必须按照客户群体的构成进行合理化地分区,如视频专区、游戏专区、发烧游戏专区等,以降低网吧采购的总体成本,用更小的投资,获取更大的回报。
选择性价比高的产品:
性价比是单机采购的一项原则,对于网吧来说,大宗机器的采购显得尤为重要。网吧的机器每天的工作时间特别长,加之网吧的环境相对较差,这对机器的性能无非提出了一个挑战。采购时,一定要选择性能优良的产品线,而不要一味追求低价,忽视对产品性能的比较,我们在性能和价格之间,要寻找一个合理的点,使性能与价格都能让网吧接受。
性价比的另外一个体现,就是产品的质保时间,这也是我们许多网吧业主采购时没有注意的一个地方。一个没有质保的产品,我们无法谈其性价比。硬盘、键盘、鼠标、主板是网吧电脑配件中更容易出故障的几款产品,目前一些大的硬件厂商,对硬盘、主板都实行三年包换的质保原则,价格虽然贵了一点,可是这却可以降低我们产品的使用成本。我们可以简单算一笔帐:一款质保三年的硬盘是550元,质保一年的硬盘是500元,我们采购一百块硬盘时,如果采购质保三年的硬盘,这就意味着我们三年内不用在硬盘的质保上花费一分钱,总的采购价格是55000元;采购质保一年的硬盘,一年后,损坏的硬盘只能重新采购新的硬盘,因为质保时间已经过期,根据考察,一百块质保一年的硬盘,三年后,至少有20块硬盘出现故障,无法使用,这样一个网吧三年内在硬盘上的购买成本是50000+20*500=60000元。综合对比,质保时间长是我们采购产品时必须考虑的一性能指标。另外,网吧机器的更新周期为18个月,因此使用质保时间长的产品,采购成本才是更低的,性价比才更高。
采购技巧:
网吧机器大宗采购,也有一定的技巧可讲。网吧业主获取信息的渠道通常是网络,特别是网站的硬件评测频道。于是,一些网吧业主轻信了网站上的硬件评测,结果在使用中发现该产品的性能与评测有太多的差距。网站上的评测,通常是一些硬件厂商,聘请专业的人士为了炒作产品而写的评测,无真实性可言。硬件评测,与我们日常生活中的广告属于同一个性质,虚假成份太多。因此,我们在采购时,切勿相信网站的评测。
我们在去科技市场采购时,也会发现这样的一幕,当我们说出要采购的产品型号时,经销商却拼命给我们介绍自己所代理的产品的性能如何优越,价格如何便宜等。一些斤不住诱惑的网吧业主在劝说下,便改变了主意,结果产品买回家之后,便大呼上当。我们可以仔细研究一下推销者的心理,经销商代理的产品,利润通常是比较高的,而我们欲购买的产品,对于该经销商来说没有任何价格优势,因此他会竭力劝说我们购买其代理的产品线,以获得丰厚的利润。了解了这一经销内幕后,我们应该明白如何采购正确的产品线了。
价格对于我们采购者来说是敏感的,可是我们在采购时,售后服务质量是我们无法回避的一个问题。小公司的价格肯定会便宜一点,但小公司的抗风险能力较差,一旦破产后,产品将失去售后服务保障。大公司的价格虽然贵一点,可是能有良好的售后服务做支撑,能降低我们后期的维护成本。在签订采购合同的时候,更后还要保留一部分售后服务风险金,以监督经销商的服务质量,对于违反合同的行为 ,可以扣除部分风险金以给予经销商必要的惩罚。
精明的老板,就是这样采购机器的。回顾一下我们自己的采购过程,是不是觉得有很多地方是值得我们学习的呢?