当业主有了一笔资金、决意开一家吧想法已经落地后,想必对开网吧的前前后后渴求一定程度的了解、或者也想寻求有开网吧经历人士的指导,本文结合部分读者需求、经收集数位业主开“吧”心得,整理规纳出成功业主的几点共同体会,以备新增网吧业主不时之需。
网吧立项
首先必须深入了解当前本地区网吧的经营情况,深入分析经营情况好的网吧的做法,务必总结出他们成功的因素;深入了解当地各网吧内的玩家,对他们进行分类,如:玩游戏、看电影、聊天、上网,以及职业、年龄等,自己未来网吧在经营过程中突出什么特色,这些都是重要依据。
网吧选址
大中专学校周围;工厂、企业集中的地方;可以选择网吧集中的地方,直接参与竞争;交通便利、人流量大的闹市区;娱乐性酒吧集中的地方。
网吧装修
网吧的装修一定要符合消防的要求,其中通气、通风非常重要;网吧的装修风格一定要符合年轻人的文化和审美;整个网吧要在收银台的视觉范围内,千万不要让收银台背对整个网吧;如果有条件,可以装修出一块地方,为客户提供休闲场所和饮料、零食等。
网吧购机
网吧由于机器众多,而且每天长时间开机,所以所购机器必须要有非常低的故障率;配置要能上档次,现在3D游戏对机器的要求越来越高,所以网吧在购机时一定要选择比当前较流行的配置再高一点的设备,才能既保证当前各种游戏运行顺畅;由于当前国家对网吧的管理,要求网吧所有的机器必须整机通过国家的“强制性安全认证(3C认证)”,所以网吧更好直接购买品牌机。
系统选购
网吧计费管理系统,是运营性管理系统,首要考虑的是系统是否适合网吧业主对网吧管理的设想、是否能够更大限度地满足网吧的运营管理和快速赢利,千万不要把价格放在首位;在考虑网吧管理系统的性能和设计理念时,首要考虑的应该是系统的安全性和稳定性,其次是设计理念的灵活性和易用性,一个优秀的系统,必须考虑到这几点;网吧的经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。对于网吧的管理来说,采用会员制模式,必须选择智能卡会员制管理模式。
制定策略
在制定经营策略的时候,一定要长远,不能只考虑更近几个月。那种“刚开业,资金紧张、没有钱,以后再上管理系统”、“太贵了,别人的比你们的便宜很多”、或者说“我用纯软件的,不用花钱”等,这些都是没有周全的经营策略的典型表现,在经营上都会出现“一步跟不上,步步跟不上”的情况;在资金紧张的情况下,可以采用分期逐步扩张的方式,千万不能简化和削弱网吧的经营管理。采用会员制模式的,在第一期开业的一两周内,就可以收回大量的资金,马上可以投入第二期,这样才能达到良性循环,滚动式发展;考虑网吧内的分区,主要是根据网吧机器的配置、档次和新旧来划分;也可依据网吧机器所处的位置进行划分,如大厅、包房等,以区别不同的服务;网吧要时刻关注其经营数据,并加以分析,根据这些分析结果,不断调整和完善其经营策略。
服务多元
1、流媒体服务:流媒体服务只是一种泛称,包括影视点播,音乐欣赏,MTV等方面。简单地做到影视点播音乐欣赏那并不是我们所要追求的流媒体,内容新意是更重要的。
2、 泛化的同城联盟:每一家网吧都有其营业的所在地,所面对的目标客户也大致有固定的范围。抓住长期固定顾客的手段有很多种,但更重要的一点是培养他们的认同感和归属感。其关键在于泛化,就是在同一区域,甚至同一城市形成一种氛围,不只是在本网吧内可以享受到这种服务,而且在本网吧所能获得的附加值会更多更好。
3、在线教育:针对自己的特定固定群,它所提供的服务会更加趋向于某一特定领域,并且其主要目的也并非通过教育这一手段来直接获取利润,而是通过这种低价,甚至是免费的服务方式来吸引更多的目标客户。