眼镜企业品牌怎样进行低成本传播?

[日期:2009-05-09 ] 来源:互联网  作者:佚名
对于小型的眼镜企业来说,企业品牌的建立,以及如何在企业经营承受能力的范围内,进行有效的品牌传播是最大的难题。怎样制定合理的品牌传播策略呢?  
     品牌,谁都明白它的价值,但对那些“曾经沧海”的企业来说,赚钱还是赚品牌,一时难以选择。特别是对于起点低、整体发展水平不高、规模效应尚不明显的国内眼镜行业来说,问题就显得更为突出。尤其是那些实力有限的中小型眼镜企业,它们一方面无不倾羡品牌蕴藏的巨大的经济效益,然而要想精心培育和经营一个百年品牌,按照常规的运作方式,就必须付出长期的努力和巨大的投入,这对于身处当今只重结果不重过程的“赚快钱”的年代的中小型眼镜企业来说,显然是个很难甚至无法解决的问题。  
      一、 一些眼镜企业放弃品牌建设的原因 
      品牌建设如同一个王朝的建立,它是一个系统的文化工程,同时也是一个全员工程和长期工程。在大品牌成功和辉煌的背后,是艰苦卓绝的奋斗和呕心沥血的付出,它不仅需要经营者具备超出常规的信心与毅力,以及在高成本付出的压力下良好的心理承受能力,甚至还需要宗教信仰般的执着。这实际上是一些眼镜企业放弃品牌建设的主要原因之一,其中集中表现为传播力度与费用的失衡,许多企业主因此半途而废。造成这种结果的原因,也许是传播方式的不当,使得付出与回报不成比例或回报严重滞后,超出了企业主的承受能力而最终导致放弃。对此,许多眼镜企业经营者都深有感触地说:不做品牌没有出路,做了品牌没有活路。因为对于绝大多数企业主来说,没有品牌固然不利于企业长远的发展,将来的道路注定是越走越窄,但至少目前还可以维持,然而,一旦决定投入品牌建设,其所需的巨大投入,有可能使这些企业立马陷入死亡的深渊,这是现实的无奈。 
      在此情况下,如果有一种方法,既在企业经营承受能力的范围内,同时又能使企业在品牌建设的道路上持续地走下      去,并对企业的成长形成拉力,那么一定会为广大经营者所接受的。这种方法就是:品牌建设低成本传播策略。 
      二、建立低成本传播策略的核心元素 
      从某种意义上说,品牌不是企业资产,而是游离在企业与消费者之间的某种价值体系,这种体系的膨胀与萎缩直接关系到品牌的影响力。一个品牌的建立,除了企业,还离不开一个重要角色——消费者,没有消费者的认可,品牌毫无价值可言。因此,所有的传播策略必须而且只能围绕人的属性来展开,因为只有品牌和消费者的价值取向高度一致后,才能形成一种消费文化和生活方式,才能形成品牌王朝的坚实基石。所以,建立起真正以消费者为中心的价值体系,是实现品牌建立低成本传播策略的核心元素。
      三、 七种低成本传播策略 
      确定了传播的方向和收受主体,接下来需要确定传播的途径与渠道。传播的形式是多样的,目的也各有不同,在快速微利化的市场环境中,对于以中小企业为主的国内眼镜行业来说,低成本传播策略显然是促进品牌发展的良好方式之一。这种方式是集中在广告之外的,包括产品、口碑、公关、事件、体育、分众、新媒体传播等几个方面。
      ●低成本传播策略1:产品传播。
      产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在眼镜行业产品(功能)严重同质化的今天,产品的个性差异反倒是良好的传播方式。产品放在消费者手中,他们能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚。使产品形成传播力,经营者就需要在产品所附信息上做文章。须知一个好的产品其基础是品质而不是概念,所以首先要在产品品质上形成差异,因为它是产品附着信息传播的保证,消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定他们对于产品的喜爱程度。品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证产品的传播力,信息的差异化是最重要的。比如说,你可以针对消费群传递一些独特的使用功能,做一些吸引眼球的产品包装等等,使你的产品率先进入消费者的视线。媒介即信息,产品本身便含有丰富的信息,直接影响购买力度,同时也能形成鲜明的个性和独有的风格,促进和帮助使用者对品牌作出更多了解,从而形成深刻印象。对于一些知名大品牌,消费者甚至能根据产品的个性与风格,判断出是什么品牌的产品。这就是产品传播力所带来的结果。 
      ●低成本传播策略2:口碑传播。
      现实中,人们往往只注重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的,关键在于经营者如何利用口碑效应有效实现传播。对此,不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力。笔者曾经建议一个眼镜品牌企业定期在一些高级会所,召集一些VIP用户举行休闲怡情活动,并允许他们携带二至三名嘉宾参加。结果不仅实现了不错的现场销售,而且还通过参会人数的滚动,人传人,人学人,形成一种主流消费的氛围,使该品牌产品销量稳固增长。当然,口碑与服务是紧密相连的,先有服务后有口碑。因为服务实质上是兑现一种品质承诺,倡导一种生活方式的过程。你做到了,感动了一个消费者,通过口碑,也就感动了一群消费者。
      ●低成本传播策略3:公关传播。
      公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法。公关除了协调政府、社会公共关系外,还有一个最重要的传播渠道——新闻媒体。媒体是一个具有公信力的舆论平台,影响着大量的阅读者。如何与媒体建立良好的合作关系,直接关乎品牌信息到达的受众面。不过,需要注意的是,媒体公关不是简单地发发广告或宣传软文,而是要策划和利用一些事件、人物、话题与媒体形成共同的关注点,让企业自然地被推为行业中的活跃分子、领军人物甚至是“意见领袖”。在公关传播中,要重在表现品牌的社会责任感、行业使命感和诚信程度,让消费者充分了解企业,从而建立对品牌的信赖。这里有一个角度和尺度的把握,特别要注意在此过程中,尽量避免使消费者产生企业是在“炒作”的感觉。同时,还要注意:媒体也是双刃剑,它在带来正面效应的同时,也可能给企业带来负面影响甚至危机,所以在企业内部必须形成媒体培训机制(尤其是相关领导人员),以防范公关危机的发生。 
      ●低成本传播策略4:事件传播。
      事件传播属于大公关传播的范畴,虽然它与媒体密不可分,但有其自身突出的利用特点。其突出特征是能够快速吸引眼球,在瞬间引起公众的广泛关注和高度参与,因此它能够成为建立与扩大品牌知名度的有力措施。常规的做法是投入大量的成本来参与,但这不是最低成本的参与方式。所以,如何利用事件来因势利导,借力发力,将自己的品牌置于社会舆论的热点中,是低成本传播打造品牌的良好选择方式。当然,有的事件是可遇不可求的,关键看经营者会不会把握机会;有的事件是有轰动效应的,但其传播成本是相关企业承受不了的;有的事件甚至需要企业经营者“无中生有”地去制造。总而言之,关键看经营者是否善于利用机会、把握机会及制造机会,将自己的品牌信息,置身于高曝光频率的热点事件中,这需要足够的经验和技巧。 
      ●低成本传播策略5:体育营销。
      越来越热门的体育营销,也是一个非常不错的传播方式。体育与事件有相同之处,更有不同之处,它具有更多的贴近性、参与性、记忆性、长期性,甚至还有些民族情结的煽动性。最重要的是体育营销能与消费者形成深度沟通,由共鸣达到共识,使其与品牌建立牢固的信任关系。当然,一般而言,其传播成本非常高,但同样也能找到低成本传播的方式。比如2008年在中国举办的奥运会,要成为它的TOP赞助商需要花费几千万美金,这不是什么企业都能承受得起的。但这并不等于眼镜企业的经营者就不能利用它作品牌的传播,实际上,许多眼镜企业完全可以根据自己的品牌特性寻找一个切入点,进行局部的结合。具体讲,可以有多种方式:如与媒体合作投放特殊形式的互动广告;与奥组委合作进行局部的赛事赞助,甚至是非常规的合作;与体育总局进行项目赞助和产品代言的合作。甚至可以将赞助当投资来做。比如企业可以锁定某个较为贴近自己品牌定位的运动项目,进行详细的情报调查分析,找出谁最有可能和最具实力获得奥运冠军,提前与之签订产品代言合同。如果经营者有足够正确的分析判断,提前形成代言合约,企业就一定能成功地获得低成本的传播效应。 
      ●低成本传播策略6:分众传播。
      在企业的发展承受能力不足的情况下,分众传播是品牌传播中能节约成本的一种选择。当企业还不具备对产品定位的所有消费者广而告之的时候,不妨对本企业产品定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播,即充分利用人们的从众心理,让一群人去影响另外一大群人。这样做,有时也许效果不尽如人意,但至少已经影响到了对于企业最具价值的一群人。根据“二八理论”,也许这部分人已经实现了企业设定的80%的市场目标。值得注意的是,分众不等于目标受众!选择分众传播一定要“找对人,找对路”,这需要经营者对锁定的消费群体的信息来源渠道和媒体接触习惯作详细的分析了解。笔者曾为一家生产老花眼镜的企业搞促销设计,以往该企业的产品宣传广告总是投放在电视台综合频道,在笔者建议下,改在戏曲频道(相对广告成本较低)投放,因为收看该频道的观众以老年居多,结果投入成本降低,销量反而稳定上升。这虽然是一个特别案例,但足以说明分众针对性传播的重要性。 
      ●低成本传播策略7:新媒体传播。
      另外一个特别值得关注的方式,就是新媒体传播,这是时代进步产生的传播新课题,尤其需要关注的是互联网和未来的手机媒体,它使我们感觉到了世界离我们如此之近,因此它们必然成为未来的主流传播方向和方式,也是眼镜企业最具开发低成本传播策略的价值平台。只要经营者认真地关注和研究新媒体,就一定能找出适合企业的低成本传播途径,比如企业可以通过搜索引擎使企业的品牌或产品永远是第一时间、第一位置出现在搜索者的眼前。其它诸如此类的传播平台如博客、游戏、下载、E-mail、个体定制新闻等等,都是很好的低成本传播选择的方向和途径。特别值得关注的是未来的手机媒体,中国的手机与互联网用户的比例为3.6:1,决定了未来互联网是以手机而不是以电脑为中心,决定了手机能成为与电视分庭抗礼的媒体。面对这样大信息承载量的传播平台,能找不到一个低成本的传播方式吗?
有关人士断言:互联网的出现改变了人们的生活方式,也将改变传播方式。据统计,目前中国互联网用户已超过一亿,位居世界第二,其中30岁以下的用户人群占70%,超过世界上任何一个国家,这个庞大群体是任何品牌都不可以忽视的。在这个“有容乃大”导致“我型我秀”的世界里,作为眼镜企业的经营者,只要做个有心人,总是能用独到的想象、准确的判断、专业的创意等手段,找到最好的低成本传播策略的。对于品牌的低成本传播,如果说人群是核心,那么新媒体就一定是未来的方向。
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