工商部门提醒广洗衣请选正规干洗店
近日，黄岩的俞先生碰到了一件烦心事，他于1月份购买的价格2855元的皮衣，放在干洗店干洗，拿回来就面目全非，皮衣的表层严重分离、剥落，整件衣服粘糊糊的，根本无法穿着。他要求干洗店赔偿损失，可干洗店却坚持自己干洗方式没问题，双方僵持不下，于是俞先生向黄岩12315中心投诉。
经了解，该干洗店在洗涤中使用了四氯乙烯用于皮衣的干洗。干洗店强调，他们通常都是用四氯乙烯干洗皮衣，其它的皮衣在洗涤时都没有问题，而该皮衣却出现这样的情况，说明该皮衣面料有问题。工商人员则认为，不管服装面料如何，干洗店都负有辨别服装是否适于干洗、选用何种洗涤剂如何洗涤，以确保衣物不受损害的责任。且这件皮衣是消费者从正规商家购买的正规厂家生产的服装，外在感官看应该是真皮皮衣。干洗店既然收取皮衣，就应当具有保养洗涤皮衣的干洗技术，负有洗涤好皮衣的义务。四氯乙烯是目前干洗店常用的洗涤剂，但由于它具有较强的溶脂性，会对衣物造成一定的损害。皮衣内侧洗涤标志中已明确标明：不可氯洗。因此，该皮衣出现这样的情况，很有可能是四氯乙烯的强溶脂性对皮衣的损害所造成的。但是，该干洗店是个很普通的小规模干洗店，不愿承担2000多元的经济赔偿，以拖延的方式来逃避责任。为了一件皮衣，消费者要讨回公道，将继续花费大量的精力。
当前，皮衣、羊毛绒等高档衣物的洗涤，人们越来越习惯求助干洗店。但是，由于面料各异、洗涤剂的不同特性、干洗人员的洗涤技术等原因，造成的洗衣纠纷高居不下。工商部门提醒广大消费者：贵重衣服干洗要选择信誉好、服务佳、拥有较完备洗涤技术的正规干洗店；妥善保存购衣发票，洗衣凭证；对贵重衣服应书面约定保值精洗；取衣时要仔细查看，发现问题及时解决，协商不成可向当地工商部门或消保委投诉。