经营得品牌,你知道吗?
[日期:2009-07-07 ] |
来源:互联网 作者:佚名 |
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文化塑造多了,就自然形成了品牌。所以,企业发展到了一定的阶段就必须开始经营品牌。
品牌(Brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务。它包括:品牌名称、品牌标志和商标。
在经济全球化的今天,品牌在企业发展中的作用日益凸显,我们不难看到,在白热化的商战中,失败者失败的原因各不相同,但成功者成功的秘笈却惊人地相似,他们无一例外地借用了品牌这把“利剑”。例如,蒙牛、海尔、脑白金……品牌是企业最有价值的资产,虽然竞争对手可以复制产品、品质、技术、管理手段、渠道、服务以及流程,但是它们无法复制一个卓越品牌。品牌经营是企业经营中比较高的层次。
虽然品牌在中国成为风行营销词已多年,也早已得到企业界的重视,然而许多人对品牌的认识并不深刻,都还仅仅停留在产品的名称和标识等肤浅的表层上,对品牌的文化内涵、品牌在企业经营管理中的作用和地位等缺乏深刻的了解。而这也是导致我国不乏知名品牌,但却鲜有世界级的强势品牌的原因。
品牌作为一种重要的无形资产,是通过企业长期努力经营得来的。经营品牌的关键在于建立良好的企业形象,换言之,品牌的建立一定是消费者认知的结果,它与企业的管理有关,与企业的文化有关,与企业是否具有公信力、是否回报社会有关等等。可见,品牌不简单是品名或知名度,品牌是消费者对产品的全部体验,也是企业与竞争者争夺消费者的手段。从企业角度看,它是一个企业经营活动的综合表现,既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。从消费者角度看,它是消费者购买产品和服务的依据、体现身份和个性的工具,也是满足更高需求的手段。
其实,品牌的最终战场不在卖场,不在媒体,而是在消费者的心里。
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