有人说,能够提升产品销售力的广告是好广告,也有人说能提升品牌形象的广告才是好广告,更有人说能够使人自发传播的广告就是好广告等等。是的,我们不能排斥这些说法,因为这些说法都是广告大师、无数广告人、无数广告受众者提炼出来的精华之说。
在20世纪50年代世界广告大师:R·雷斯,就提出独特销售主张(USP)理论,他的意思是说,它必须是其它品牌未能提供给消费者的最终利益,它必须能够建立一个品牌在消费者头脑中的位置,从而使消费者坚信该品牌所提供的最终利益是该品牌独有的、独特的和最佳的。
在20世纪60年代,大卫·奥格威提出了品牌形象(Brand Image)论,他的主要观点是说,一个产品具有它的品牌形象,消费者所购买的是产品能够提供的物质利益和心理利益,而不是产品本身。因此,广告活动应该以树立和保持品牌形象这种长期投资为基础。
从两位大师的理论中,我们总结出得出,无论广告的表现手法是以产品卖点为基础还是从品牌形象建设为根本,无论你是理性叫卖还是感性诱惑,但是广告根本出发点必须要是能够打动消费,只有这样的广告才能称之为有价值的广告。
所以我说,能够打动消费者的广告就是最有价值的广告!
为什么如此说呢?无论你的广告的产品卖点多么独特,无论你广告的产品卖点能给消费者带来多大的利益,无论你的广告对于品牌形象提升多么具有价值,但是如果无法打动消费者都是一种败笔,别说提升品牌形象了,基本的产生销售都有些困难。
我们看看中华立领柒牌男装一则广告:男人就应该对自己狠一点。
此乃一语惊天下,的确不同凡响,足见叶茂中这厮被冠名为“鬼才”是名不虚传。一流的广告创意,再加上功夫皇帝李连杰的精彩演绎,此语红遍大江南北也不足为奇,成为口口相传的广告语,很好,很不错。许多人更是以此为座右铭,时时谨记,刻刻提醒,做男人不狠怎么玩命。
这则广告中有产品的卖点吗?这广告有助提升品牌形象吗?我们丝毫找不到能够表现产品卖点地方在哪里?更找不到能为品牌形象的加分点在哪里?但是这则广告一出,却打动着无数男人甚至女人的心,这样下来,能不产生销售力吗?能不扩大品牌的影响力吗?这难道不是在提升品牌形象吗?
下面,我们再看五谷道场的一则广告,非油炸,更健康。
在广告中陈宝国断然推开递过来的油炸方便面并斩钉截铁道:“我不吃油炸食品,非油炸,更健康”。
这则广告的卖点清晰吗?利益点清晰吗?答案是很清晰。独特销售卖点是非油炸,其他方便面都是油炸食品;利益点更健康,因为油炸食品早已被联合国定为21世纪的垃圾食品。对企业品牌核心价值观就是走健康食品之路。但是这则广告能够打动消费者吗?市场验证的结果是未必。因为中国人不吃油炸食品,现实吗?挑战消费者根深蒂固的日常生活观点,简直是虎口拔牙。何况以肯德基、麦当劳为代表的油炸垃圾食品已经大范围侵入国人内心深处。
所以,这则广告的缺点不在于卖点“非油炸”而在利益点“更健康”,健康的确是消费者对于食品很关注的问题,但是在一个小小方便面中提出这么严峻的口号,是不是有点过了,毕竟方便面不是人们生活的中主食,还不入搞个“非油炸,更好吃”,或者“非油炸,更美味”这种土里土气的广告语呢?
的确,在中国广告市场上,许多广告人基本都是以R·雷斯,就提出独特销售主张(USP)理论和大卫·奥格威提出了品牌形象(Brand Image)论为蓝本来创意广告的,自以为已经深刻领悟了大师的广告哲学内涵,殊不知自己在残酷的糟蹋着大师们精华。
广告人自己很清楚,大家最喜欢玩弄的把戏就是给自己的广告创意加上美丽的诠释,让广告主感觉非常有价值非常有优势,不仅目标消费者定位清晰、而且卖点突出、对于提升品牌形象更是功不可没。其实,广告人自己心里非常清楚,只要企业有钱做广告、有钱做推广、有钱做营销,市场就会产生销售,造成广告的价值是金钱累积而产生的效果,根本不是真正在以打动消费者为根本出发点。
那么,广告人究竟如何才能使自己的创造的广告,打动消费者的心呢?
今天,我们就通过一个叫蓝山膏腴黑泽酒的广告,来说说广告价值魅力究竟如何表现?就蓝山膏腴黑泽酒一系列的广告软图,从整体上来说,它的诉求表现形式的确有些混乱,若从专业广告角度来说,更可以说是没有多少价值,但是它却正是通过这一系列的混乱的表现形式的综合运用来打动消费者!进而使产品产生销售张力,为品牌形象的提升进行加分!
一、广告中的功效诉求
功效是作为特殊酒类本身所具备的最根本性的价值,功效的关注度可能消费者是为最高的。广告以多以饮后表现的种种“回味”为诉求点,利用了人们对功效的关注来吸引受众的眼球和注意力。对于特殊酒类广告来说,这个诉求点虽普通但却金贵,能赋予广告特殊的气质,用消费者饮后自我表现的情景来佐证,以赢得消费者的青睐,刺激消费者的欲望。在蓝山膏腴黑泽酒的广告中,我们看到他巧妙避开了那种拼命叫卖产品卖点多好、功效多强大,老王卖瓜,自吹自擂式广告表现形式,拉近了与消费者之间的距离。消费者讨厌自夸式宣传,却需要实在的功效,特殊酒类酒宣传永远离不开功效宣传。只有把握功效宣传的手法与尺度,才会赢得消费者的“芳心”。
二、广告中的情感诉求
情感诉求是酒类广告的独特表现形式之一,通过极富有人情味的广告进行产品诉求卖点,去激发消费者的情绪、情感,满足消费者的心理需求,进而使之萌发购买动机,实现购买行为。 中国人在日常生活中是特别重感情、重亲情、重真情、重夫妻间温情、爱情、重朋友之间的友情,“情”这个东西已经深深地隐藏在消费者骨子里。于是情感交流成为影响消费者购买动机、激发其购买行为的重要因素。通过制造一个感人的画面,或故事情节,让目标顾客动心,或产生共鸣,使产品演变成抒发心情的载体。如孔府家酒的“孔府家酒,让人想家”,诉求的是亲情;青酒的“喝杯青酒,交个朋友”诉求的是友情,椰岛鹿龟酒在一系列的广告广告表现虽然也有些乱,但核心诉求表达的是“献给父亲的补酒”。而蓝山膏腴黑泽酒呢?字里行间的在传达着一个情感的声音,就是“夫妻间的温情与爱情”。夫妻之间因为“夫妻生活”的不协调造成的家庭破裂,已经不是什么新鲜的话题了,那么谁来挽救他们呢?就是蓝山膏腴黑泽酒。正如软图广告中所说的那样“对你的表现,我很满意”“他很好,她也很幸福”“不得不喝的酒和不得不爱的人,都让你遇见”“又一次坚信,比你更好的再也没有了”。这些话语虽然朴实无华,但却是真情流露的真实写照,打动着无数消费者的心。
三、广告中的性诉求
性诉求在广告界是个极具争议,甚至许多根本“性”搭不上丝毫关系的产品或者品牌,仅仅为了吸引人的注意力,刺激观众的欲望,这就是为什么许多性感女明星成为许多品牌代言人主要原因之一。她们的身体语言魅力,的确能够引起消费者注意和记忆,但能否真正打动消费者的心呢?遗憾的是,许多消费者只记住了画面的女人,却不知道是什么产品或品牌,更不用考虑这种表现形式能为品牌积累做出多少贡献,能为产品销售带来多少拉力。而在蓝山膏腴黑泽酒的广告软图中虽然呈现出许多的美女画面以及为数不少的性暗示的文字,但是产品本身的销售卖点就是一个“性”字,于是,这些美女的诱惑性,寓意的刺激性,图片的“恶俗性”自然而然有着它们存在的合理性,让消费者不为之反感,而是为之动心。
四、广告中娱乐诉求
美图成为娱乐,视频成为娱乐,游戏成为娱乐等,这是目前在网络生活中传播最快的营销手法,丰富了人们的生活范围,提升了娱乐的层次。就蓝山膏腴黑泽酒的网站每日点击率,真是令人惊讶,可见广告一旦带有娱乐诉求的表现形式,创造的价值是不容忽视的。由于,蓝山膏腴黑泽酒广告策划本身已经包容了娱乐性的诉求形式在里面,才使-全球品牌网-黑泽酒的网站中每天都汇集者各式各样的群体,有广告欣赏者,有产品需求者,有美图欣赏者,等等,他们在这里“快乐”着自己、他人,享受着这些软图广告带给他们的不同感受和感想,自然而然的与着蓝山膏腴黑泽酒之间建立起强有力的品牌关系。
说了那么多,也许一切都是废话,因为人与人之间的观念不同,文化层次不同,对广告认识也不同。这里,我必须要强调的是,广告的根本目的就像两位大师所说的,提升产品销售和提升品牌形象,但是只有能够打动消费者的广告,才是正真能够为企业创造价值,提升产品销售和提升品牌形象的。