步骤一：客户进到店里后店长要主动打招呼，让客户有种故地重游的亲切感，然后让营业员来介绍产品，并安排倒水，这几个步骤让客户感受到了尊贵，为后期做个铺垫。
步骤二：客户选好产品后会经过讨价还价环节，最后营业员请示经理，经理可以先客气两句，然后说对方是老客户，给公司再尽量申请个低价，其实是抓住客户你在我这里买东西可以受到优待，区别其他的特殊待遇。
步骤三：经理亲自打电话给公司申请低价。其实中间只是做做戏而已。要让客户感受到你的热情，要让客户觉得受到了优待，我来这里就能享受到特权。
注意：店长要反应灵活，而且如果发现营业额有所下降的话，要电话邀约客户来店面做客、喝茶。
如何管理好你的员工：
在管理上要恩威并施，刚柔并济才有效果。
首先店面的员工多为刚刚毕业的学生，踏入社会不久，首先他们会比较自觉一点，刚进入公司时要在管理上严格要求，这样以后出问题的机会就小，出现问题时要及时进行沟通。
一、遇到“难缠”的员工：
比如遇到某人经常卫生打扫的不干净时，不是去批评他，而是把检查卫生的工作去交给他来做，自然他就提升自身的要求了，因为他要检查别人。
二、遇到工作不认真、不努力的员工：
还有如果遇到有员工排名在后面的时候，或者工作不积极等等，要以引用公司某位权威人士，比如老板，指出你是很有潜力的，希望你能做好后面的工作，这个真的很重要，一定要把握好这点。
三、让团队所有人有压力：
让大家知道这段随时会有（郑州）人下来检查卫生和仪容仪表和服务态度，让他们始终在心里有个警觉，时刻提醒自己不要出问题。
四、制造危机意识：
把总任务分给每位员工，完不成任务，或者做到最后一名是要有处罚的，制定出销售排名，最后一名扣款200元奖励给第一名。
五、统一思想，解决问题：
要经常开会，比如晨会：可以边打扫卫生边讨论这样气氛便于大家发表意见，讨论一下今天主推的产品，昨天卖出一套产品是如何成交的，某个产品应该如何给客户介绍更好。
晚会：主要将今天谁卖了什么东西提一下。在工作中尽量不批评员工，要树立榜样，鼓励大家去争取超过他们。
六、及时激励：
营业额过半和完成任务后大家兑钱进行聚餐，团队激励。