种类:汽车美容精品店
主要经营项目:车身美容与维护,对汽车进行清洗,打蜡,修复,养护,销售汽车精品等
汽车维修企业的可行性分析
1:车源分析
2:周边企业分析
3:经营定位分析
4:产品配件渠道及管理分析
5:投资状况及投资回报分析
厂区规划及环境要求
地理位置的选择
业务厅布置
维修车间
接待室
精品屋
烤漆房
电水设施安装
设备配置及布局
办理各种开店手续证件
各种维修管理接待服务人才准备
企业管理:
人力资源管理
1, 机构配置:行政部,维修部,仓管部,业务部,财务部,技术设备管理,质量检验管理
2, 职员工作职责及工作要求:管理,财务,技师,普工,接待员,学徒等。
3, 职员的管理服务细节,奖励惩罚制度,工资制度,晋升制度,福利制度,企业文化等。
4, 服务接待礼仪,电话回访礼仪,客户业务交流礼仪
企业经营:
一 客户开发
利用开业典礼实行优惠
利用汽车销售商的客源
二 巩固老客户
建立客户档案
加强联络与宣传
确保服务质量提供其它服务
市场开发
1、 对市场范围的分析
2、 对消费者的分析
3、 对社会文化的分析
4、 对竞争对手的分析
市场营销:
价格策略、服务策略和宣传策略 ,从服务质量入手开展独特的广告宣传策略
汽车美容产品,美容精品的经营与保管
设备管理:
购置、验收、安装、使用、维护、档案等6项内容
业务管理:
汽车美容店一般业务流程:预约 → 接待 → 咨 询 → 派工 → 业务处理 质检 → 交车 → 信息跟踪反馈
企业起初发展的费用包括:
土地费用,厂房建设装修费用
购置设备,办公设备,汽车产品精品
广告,开业活动宣传费用
开业审批费用
职员工资
应急流转资金
总投资500万