几年前，干洗店做为一个朝阳行业，曾一度风行，一夜之间大街小巷干洗店遍地开花。大手笔的公司，小规模的小店，还有名目杂多的连锁、加盟等多种形式呈现在人们面前，但做为这些投资者，卷入这一“海潮”中，真的都捞着鱼了吗?事实并非如此，真正在干洗业里赚到钱的只占很小一部分，大部分都亏了血本，或垂死挣扎，惨淡经营。常言说：成功的事情都有相同的经念可寻，但失败的原因却各有不同。
这个行业当中，理智的投资者有之，他们对市场前景，市场定位，及自己的规模和进入的时间、竞争形势都有明了的了解调察。但更多的人则是盲目跟风进入，导致竞争加剧。虽然国家对干洗行业有严格的管理法规，但并未落实到位，行业处于混乱状态。
（一）残酷竞争使一些“底气不足”的小店难以维持，有的关门大吉，有的则动起歪脑子，坑骗顾客，比如用假冒伪劣的干洗剂，或者根本没洗，随便擦擦整烫了事，降低成本，从而压低收费恶性竞争，久而久之，导致人们对干洗店失去信任。
（二）低档干洗机的大批进入，及干洗技术的随机培训，降低了进入干洗行业的门槛，几千元就能开一干洗店，可以想像，有多少人动心。于是乎，开遍了大街小区，有的一条街上，竟然开了十几家之多，这样，一家店能“瓜分”几件衣服呢?在这种环境下，你如只是那样墨守成规地应对竞争，失败则成了必然。
（三）大量的加盟连锁卷入一部分盲目跟从的投资者，殊不知，其大部分商家，玩的是和许多快餐店、速食店等一样的花招，他们，只是在变相卖他们的机器，或挣加盟费而已。一切经营风险并未降低，也难逃陷阱带来的恶果，并且有的连锁店的命运往往是“一个老鼠害一锅汤”，他们统一招牌、统一服务形象，如果有几家店店主在经营不上不讲诚信原则，经常有顾客投诉，那剩下的店就会受到负面影响，再努力也是徒劳。
种种原因，导致整个行业的不景气，难道说，人们不再需求干洗衣服了吗?难道这行已无利可图了吗?非也!生活水平日渐小康化、服饰日渐高档化、名牌化的今天，人们对自身形象遂渐重视。这些表明，干洗行业，应该有更广阔的市场前景，放眼当前的各行各业，哪一行不是战火纷飞，你死我活地竞争呢?要想在此行业里壮大，你就得有与众不同的地方，做为资金薄弱的个体，更应该从细微之处着手，方能脱颖而出。
经营建议
作为服务行业的干洗店，只有将服务延伸，才是竞争更有力的手段，当然，你必须具备必要的竞争条件，如店址，热情的服务。更主要的你必须严格认真的对顾客负责，对每位顾客的每一件衣服都一丝不苟，还必需合理的收费标准。做好以上前提，我们才能将服务延伸，正真的以质取胜，以方便顾客为手段取胜，进而走红。具体地说，需采取以下策略：
（一）更新经营理念。忙碌的现代人，时间观念日益强化，那我们应更新观念将过去的“死守”改为“走出去”的方式服务。即主动去顾客家里取送衣服，整个过程顾客可以足不出户。我们可以通过各种形式宣传我们服务方式和联系电话，顾客一个电话，我们即用更快的速度去顾客家取衣服，干洗完后，尽快的免费送去，顾客熟悉后，我们几乎可以先于顾客打去电话表示关心，让他们觉得自己很重要。建议招用素质良好的员工，可能的话统一制服，整个取送过程显得正规而热情，久而久之，必名声远扬。
（二）依然在服务上延伸，我们可以在真正“绿色”干洗的前提下，再免费给衣服加香，试想客人穿着芳香的衣服，心情自然愉快，还把你的好心给忘了?另外，要在细微之处着手，当检查到客人衣服有如掉一个扣了卫点开线等小毛病时，都一一记下来，待洗好后一一把它修整好，交给客人时，不仿故意让他们知道，这些都能让客人感激不尽的。
（三）要采取一定的营销策略，可以借鉴会员制度来扩大顾客，如年卡，季卡等，分级给以不同的优惠，可以“捆住”一些老顾客。
（四）视扩大业务范围，主动出击。如一些宾馆、酒店的员工工作服务是一笔不小的业务。将服务面扩大，只要能洗的，那怕只是一双袜子，或一只手帕，也别放过，对外也应大力宣传，什么床上用品、地毯、挂毯、窗帘等，尤其到了夏季，是干洗业的“冬季”，一定想法扩大服务面来度过“严冬”。
（五）价格方面，不是一陈不变的，视你的规模而定，尽可能明码标价，绝不做无故降价夺客。竞争的方法很多，降价只是下下之策，你可以实行“赠送服务”方式来吸引顾客，即比如说，洗一套西服就可免费洗一条领带等。
（六）在技术上创新。一定要在皮衣护理、翻新、上光等相关技术上要有“过硬”人员，优质的技术，会锁定那些少则几百元，多则几万元的“衣中贵族”，如这些高档衣服都能在你店保养，你就偷着乐吧!
竞争的方式很多，只要勤思多想，但不论你千变万化，都不能忘了，诚信乃经营之道。如果你用湿洗冒充干洗，那你的生意就离死不远了。
美萍干洗店管理系统http://www.mpsoft.net/mpwash.htm