从市洗染行业协会获悉,随着干洗旺季的到来,市民在干洗店里发生的纠纷与日俱增。据介绍,消费者对干洗店的投诉,仅该协会更近就已收到500余起。其中投诉中出现问题更多的依次为皮衣、羊绒大衣、羽绒防寒服和毛料西装。您一旦有衣服需要送干洗店,可得要留心以下几点。
第一、选择店家很关键。洗染行业协会陈会长建议消费者一定要注意选择正规的、规模较大的店家,店里更好有两台或两台以上干洗机,这样更有利于做到对衣物分类分装进行清洗。店前挂有“天津市洗染行业协会”铜牌的会员单位或理事单位在技术、设备、质量等方面都经过该协会严格把关,洗衣质量会有所保证。
比如,羊绒大衣在清洗时对温度有严格的要求,同时颜色分类时也应该很严格,干洗剂的价格也很高,一般10000元/吨以上,许多小店为了偷工减料,用水来清洗羊绒大衣,可羊绒一沾水就会缩水,以致羊绒大衣变形。
第二,到洗衣店交活时一定要把衣服口袋里的东西清理好,还要注意听取店家对您的衣物所应采取洗衣方式的建议,以免造成麻烦。陈会长说,以羽绒服为例,按国际标准一般均为干洗,但许多洗衣店都会建议您不要干洗,因为干洗后羽绒服容易变硬。
第三,取活要当场验清。陈会长在此提醒您在取活时要在店内当场检验清洗效果是否满意,如有异议,一定要当场提出及时解决。