长期以来，因干洗造成衣物损坏而引起的消费纠纷时有发生，但干洗店一直用“若损坏，更高赔偿标准为收费的5～10倍”的自订行规进行赔偿，极大地损害了消费者的权益。福州晋安区消委会昨日提醒消费者，随着我省新《消法》的实施，消费者在干洗店消费时，可通过保价的方式进行维权。
9月9日，王小姐将一床米黄色的被套送到晋安区岳峰路的某干洗店干洗，但在取被套时发现，被套中间染上了一团白色的斑块，但干洗店老板拒绝赔偿，并表示白色斑块干洗前就已存在，退一步说，就算要赔，也只赔一二十元。后经消委会调解，该干洗店同意为王小姐重新干洗，并赔偿相应损失70元，如再次干洗效果不好，将照价赔偿。
晋安区消委会负责人指出，9月实施的福建省新《消法》第56条规定，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，消费者与经营者可以根据双方约定进行检测、鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，消费者可以提供与检测、鉴定费用等额的送检商品或者价款作为担保，更终由双方按照责任比例承担。此外，新《消法》第31条还明确规定，经营者提供冲印、洗染服务的，应当向消费者明示双方可以进行保价约定。消费者要求保价的，经营者应当与消费者保价约定，保价费不得超过保价额的3％，经营者提供服务违反保价约定的，应按约定的保价额赔偿消费者损失。
因此，消委会建议消费者在干洗消费时，除了对送洗衣物的破损、少扣、色差等瑕疵以及加工后可能发生的后果写清楚，还要妥善保管好取衣凭证，此外，干洗贵重衣物，更好与干洗店进行保价约定，以维护自身的权益。