市民易女士原打算今年7月初搬家。为此，她和家人提前10个月搞装修，怎料，订购的一套品牌橱柜频频“添乱”，彻底搅和了乔迁计划。无奈之下，易女士将家居大卖场告上了浦口区法院。
去年9月2日，易女士来到南京某家居大卖场，选定某品牌橱柜，当即掏出200元，订下一套。易女士和柜台业务员谈好台面的规格尺寸，此外，水槽、集成板、柜角、拉手等配件，由易女士自行准备。
到了今年4月6日，该品牌橱柜的销售经理郑伟与易女士正式签订了定制橱柜协议，签约之日，易女士付清了12600元全款，相关配件也全自备好，交给安装人员。4月下旬，厂家上门安装，可易女士一看“成品”，心凉了一大截：台面竟然不是平面的、挡水板和墙壁最大间隙达2厘米之多、弯角处焊接很次、3个下柜门尺寸不对……此后，她直接将该卖场告上浦口区法院。
法院认为，易女士在家居大卖场的柜台订购某厂家生产的橱柜，这一行为已表明双方之间形成了事实上的买卖合同关系，该关系合法有效，家居大卖场未能按照合同履行义务，应承担相应的民事责任。故一审判决：家居大卖场退还12600元购货款，同时退还水槽等配件的原物或货款，支付易女士在外租房的租金损失2400元。