从河南市场调研回来,感触很多,想起前天在河南许昌拜访一个精品店经销商朋友时的情景。当时一个厂家在其旗舰店做促销活动已经是第三天了,我们能看到的是现场销售氛围一般,但厂家来的五六个女孩子却是非常的卖力,顶着烈烈炎日、个个汗流浃背,却没人喊累,挺让人佩服的。中午和朋友及厂家区域销售主管一起吃饭聊天,席间,经销商朋友不停的抱怨,说这场活动做的太失败,没人气又没销量,厂家销售主管也是一肚子委屈,只摇头不说话。
近些年促销活动不好做,促销效果越来越差,这是这业内一个公认的事实,不仅仅是精品店渠道如此,大卖场也不例外,这和消费者消费意识成熟了,消费观念更理性了有关。但作为厂家,要提高市场占有率,要在同样的销售渠道平台上更有竞争力,促销却又是最有效的办法。因此,在我们无法突破促销困局实现促销创新的情况下,我们只能在促销技能上多想办法,力求使促销投入产生更大的效果。所以,我认为规范促销流程,完善促销细节是我们做好促销活动是我们当前最应该做的事情。下面,笔者从实际操作的角度,对精品店促销活动流程的规范化、标准化,促销细节作以阐述,力求使在精品店市场一线工作的朋友们有所启发,更好的开展促销工作。
一、 活动前沟通:
1、 与精品店店主沟通活动目的。
强调我公司促销活动与其他公司活动的差别;
提高精品店老板积极参与配合的信心。
2、 了解当地的经济水平,消费习惯。
找出我品牌在当地的主推产品
3、 明确精品店的费用投入。
强调活动给店铺带来的综合效益。
4、明确精品店需要配合的事项(细化明确)。
5、说明大中型活动结束后,由于销量突然放大,会有少量的退换货,要有思想准备。
6、 前期沟通一定要精品店主要负责人(老板、老板娘或店长)参与。
他们如果不配合将会是一场失败的活动。
二、 活动内容设计:
1、 活动要素设定。
活动目的:新品推广、品牌宣传或销售提升;
活动主题:结合当季主推产品和库存情况来定;
活动时间:3-5天
活动形式:户外或店内
2、 进店送礼。
小样试用装(由公司承担)
3、 买赠活动。
赠品物料由精品店和公司共同承担
4、 特价产品。
大众广告类产品(由精品店承担)。
5、 抽奖活动。
奖品由精品店和公司共同承担
6、 代金券。
由精品店承担
7、 美容卡。
由精品店承担
8、 其他项目。
三、 活动前期宣传:
1、 印制宣传单页。
单张制作费控制在0.1-0.2元,不能太差影响品牌形象;
中型活动2000-3000页,小型活动1000-2000页;
单页由精品店出资自己制作或由公司统一制作。
2、 派发传单。
提前三天派发;
商业街,机关单位门口,其他零售店(非日化类)等;
由精品店自己派人派发。
3、 会员通知。
由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。
4、 活动告知。
提前一周告知来店顾客活动时间。
5、 条幅悬挂。
由精品店承担制作;
过街条幅或店门口条幅;
提前三天悬挂。