家庭宽带、电脑普及及冲击网吧生意的情况是客观存在的,但是网吧业主并不需要恐慌。面对新的形势,网吧业主最关键还是抓住自己的定位...
近期《大江晚报》的一篇文章报道再次引发了很多网吧从业人员的讨论,报道称,今年芜湖网吧生意普遍不佳,目前市区网吧的平均开机率由去年的90%左右下降到目前的70%,不少网吧业主对未来前景感到不乐观。而就该报记者了解,导致今年网吧效益降低的主要原因,一是芜湖市民家庭购买电脑的数量在持续上升,很多市民更乐意在家里上网,这在某种程度上减少了社会网吧的客源;二是成本持续上涨,今年以来,人力成本等经营性成本,在通货膨胀大背景下有较快增长,这无疑缩减了网吧业的利润;三是激烈的行业竞争。
家庭电脑占有率上升,是否会影响网吧的生意,这一直是很多网吧业主所关注的问题。近年来,随着家庭电脑普及率不断上升,以及宽带上网的普及,越来越多的人愿意呆在家里上网了。而这种情况对于网吧的冲击无疑是最大的。按照我们普通的思维来考虑,家里有电脑能上宽带的人肯定是不会去网吧消费的,这种用户的比例一多,网吧也就失去了存在的意义。
事实上,早在两三年前,这个问题就已经被业内所关注了。在沿海的发达地区,电脑以及宽带的普及率更高,但是事实并没有像大家所想像的那样,网吧就此消声匿迹,反而得到了更大的发展。当然,在这些城市中,网吧大部分的消费者还来自于外来务工人员,因此电脑宽带普及对这些城市网吧的影响并不会很大。但是,随着目前电脑价格的近一步暴降,加上电信不断推广宽带以及网吧生意下滑,这种家庭电脑威胁论再次被网吧业主所关注,网吧是否将面临被淘汰的命运呢?
其实不然,就目前社会的发展而言,网吧的作用暂时是家庭宽带电脑所无法取代的。很多家里有电脑有宽带的学生,依然热衷于邀约三五好友到网吧里打游戏,因为在网吧里可以大喊大叫尽情渲泄,而这在家里是不可能实现的。通过这些年的事实证明,即使家里有电脑有宽带的用户,其对网吧也有一定的需求。网吧业主不需要为此而过份担忧。但是,无须恐慌并不代表可以无视。这种情况有点像饭店一样,每个人都可以回家吃饭,干净又实惠,为什么还要去饭店吃饭呢?那就是因为饭店可以提供消费者在家里所享受不到的服务以及产品。对于网吧也是一样的道理,想把顾客从家里吸引回来网吧,就必须提供相比家庭环境更舒适,更有特色的平台,那么,网吧应该如何做到这一点呢?
一、家里享受不到的高端游戏配置、环境等硬设施
对于网友而言,大部分网友到网吧里消费都是来玩游戏的,这部分网友所占的比例在50%以上。因此,如何留住这部分网友,就成为了网吧盈利的重中之重。
对于家庭用户而言,很多人家里的电脑配置往往只是主流级别的标准,虽然可以满足日常的应用以及普通游戏的需要,但是想体验一下高端游戏以及高品质游戏画质的话,这些普通的家庭电脑配置就心有余而力不足了。但是对于网吧而言,他们完全有能力提供这样的条件。因此,以高端游戏配置来吸引玩家级的消费者,是非常重要的策略。对于消费者而言,虽然家里的电脑也能玩游戏,但是效果不及网吧,因此也能吸引到他们掏钱到网吧里来玩爽游戏。
除了电脑硬件设施之外,网吧环境也是非常重要的。目前一些网吧已经逐渐进化成了网络会所,与传统的网吧不同的是,网络会所还是一个集会议功能,交友功能等为一身的场所。网络会所可以淡化上网的用途,就像是一个提供了上网功能的咖啡吧,一样可以吸引到很多休闲、娱乐的消费者。
二、都市消遣新选择,网吧活动体验
现在已经有不少网吧意识到了搞活动对于网吧生意的拉动作用,越来越多的网吧热衷于搞游戏。其实原因非常简单,网吧是一个娱乐的平台,而这个平台并不仅仅限制于网络上,也可以在网络之下。有经验的网吧,可以通过各种各样的活动来吸引消费者。比如像网友见面活动,网友游戏对战等,通过活动,带给消费者一种全新的体验,同时也可以将活动做为网吧的特色经营项目。组织一次见面交友活动,盈利绝对要比单纯收取上机费用来得多。
对于都市人而言,很多人的夜生活消遣就是泡吧,蹦迪,而网吧完全可以向这些娱乐平台抢夺顾客,将网吧也打造成为一个线上线下的娱乐平台,成为都市市民消遣的另一个平台。
三、转换角色,未来网吧的盈利模式
前面笔者所讲的第一点、第二点都是目前已经有网吧在实行的了,虽然可以为网吧带来大量的稳定的客源,但是仅仅这两点还是不够的,严格地说,这两点都是针对网吧目前的运营模式的补充。但是对于网吧而言,从较长期的发展来看,网吧最重要的是转换角色,从单纯的提供上网场所服务的提供者,转变成为游戏厂商(未来也可能是媒体影视传播)的渠道商的新角色。完成了这种转换,自然也不需要去担心市场被家购电脑普及而冲击的问题了。
对于目前的网吧而言,大部分网吧的利润来自于上机费以及售卖点卡的收入。对于游戏厂商而言,网吧是最为重要的渠道,得网吧者得天下,这是很多游戏厂商的共识。网吧的兴起,带起了很多网络游戏的发展,无论是九城,还是盛大,对于网络游戏而言,网吧就是一个聚宝盆。网吧给网络游戏的兴起与发展壮大提供了营养,可以说,没有网吧,就没有中国的网络游戏产业。
但是反过来,网络游戏为网吧带来了什么呢?面对这个问题,大家马上想到的就是点卡的销售,没错,点卡的销售到目前为止还是网吧的一个重要的收入途径。但是,随着越来越多的网络游戏加入免费阵营,那么网吧还能赚什么点卡收入呢?从网络游戏开始走向免费时代开始,已经有很多网吧业主表达了自己的担心,一旦网络游戏全面免费,界时网络游戏的用户毕竟会激增,但是网吧就只能回归到赚上网机时的时代了。网络游戏是从网吧上得到了好处,但是网络游戏似乎没有给网吧以太多的回馈。
事实上,对于网吧而言,为何网吧不能转变一下模式呢?对于网络游戏而言,网吧就是一个最为重要的宣传阵地,得网吧者得天下,网吧是游戏产业的最重要渠道。因此,网吧完全可以成为网络游戏的渠道商,通过与网络游戏的合作,共同来分享网络游戏的利润!比如说,某游戏公司推出一款新的网络游戏,采用的是免费模式。那么,其完全可以通过与网吧合作来推广这个游戏,具体方式甚至可以以到某某网吧玩某某游戏可以完全免费(可以设定专用区域),这样一来肯定可以有吸引到很多玩家到网吧里来消费,这样可以在短时间内令这个游戏的用户群达到最大,用户群上来了,网络游戏厂商自然不需要担心赚钱的问题,而与此前不同的是,网络游戏厂商的收益,必须与相关的网吧来分摊,这也解决了网吧的收入问题。这种模式对于连锁网吧、网吧协会的会员网吧而言是比较有意义的。
网络游戏厂商通过游戏免费的模式来争取消费者,但是目前的竞争依然剧烈,因此,与网吧合作,将免费进行到底,为玩家的上网费用买单,这无疑是一种全新的盈利模式。这样可以带动更多的网友到网吧里消费,对于玩家而言,免费上网的吸引力还是不小的。而这种模式可以令游戏厂商、网吧双赢,自然也能得到双方的认可,关键还是看双方如何来协调。就笔者的观点而言,这种模式在未来将是网吧的主流经营模式,界时网吧将转型成为游戏厂商的渠道商。当然,除了游戏之外,在影视方面也可以有同样的作为。
总结
家庭宽带电脑普及冲击网吧生意的情况是客观存在的,但是网吧业主并不需要恐慌。面对新的形势,网吧业主最关键还是抓住自己的定位,适时转型以应对新的环境。希望本文,特别是最后一点的新经营模式,可以对于网吧的经营起到一定的参考作用。