小型餐饮店开业完整计划(二)

[日期:2008-10-28 ] 来源:互联网  作者:佚名
 7.2.4.9日支出单
      7.2.4.10月支出单
      7.2.4.11员工辞职申请单
      7.2.4.12员工申诉建议表
      7.2.4.13外卖记录表
      7.2.4.14交班换班记录表
      7.2.4.15每日提货表
      7.2.4.16设备记录表
      7.2.4.器具登记表
      8、员工招聘
      注意事项:严格按照定岗定员的标准、招聘说明书、岗位说明书实施。
      8.1制定招聘目标
      8.2制定招聘计划
      8.3实施招聘计划
      8.3.1确定招聘途径
      8.3.2面试、考试、试菜,记录过程
      8.3.3确定员工进入试用期

      9、员工培训
      9.1企业文化、职业道德、规章制度培训
      9.2仪态仪表、工作流程、各岗位技能培训

10、购买设备和器材
      注意事项:采购设备前必须制定详细的采购清单,并且考察市场,确定一个稳定服务好的供货商。购买时要认真查看产品性能和质量,确保物尽其用。
      10.1考察厨房用品设备市场,确定供货商
      10.2实施采购
      10.3验收安装

      11、调试设备并
      11.1调试设备
      11.2进一步确定设备设备记录表
      11.3安排设备管理员(安排一个人专门进行简单的维护、检查设备的运行,排除故障,设备说明书交其保管)

      12、最终确定菜品和菜单
      注意事项:确定整个菜单,至开业时不做变化,完善标准菜谱,完善各菜肴的制作标准和质量标准。而且必须讲究细节量化。
      12.1确定类别
      12.2确定菜品
      12.3完善标准菜谱
      12.4完善制作标准和质量标准

      13、开始确定各供货商
  
注意事项:必须货比三家,在质量、价格、服务这三个方面综合考虑并确定供货商
      13.1确定储存原料供货商
      13.2确定生鲜原料供货商
      13.3确定宣传品制作商

      14、制作各种宣传品
      14.1制作各种pop广告
      14.2制作各种宣传单(完成后可以叫员工去各住宅区,店铺分发)
      15、调试整套系统,确定作业细节
      15.1角色扮演,分别进行实际操作
      15.2请亲友作为顾客,进行实际演练
      15.3完善各种流程和作业细节,进一步确定。
      16、试营业7天,不断调整流程、修改文档、训练员工
      注意事项:必须每日总结,并开展讨论,不断调整各项工作,员工间不断磨合,熟练工作技能,修改各种标准化文档。倾听顾客意见,顾客提意见可适当给与优惠券表示感谢。


      17、制定开业促销方式
      注意事项:根据试营业的情况,制定开业时促销方案,促销方案必须有针对性,并紧紧根据顾客需求制定。

      18、正式开业

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