1、产品或服务
公司的产品或服务在市场上的定位如何?相对于竞争者,其差异性表现在哪些方面?公司产品或服务的组合是什么?每种产品处在生命周期的哪一阶段?哪些产品应该淘汰?哪些产品应该增加投资?公司是否很好地组织收集和筛选新产品的创意?公司在投资新产品之前是否进行过和商业分析?新产品推向市场前是否做过市场试销?公司的品牌战略是什么?
2、价格
客户如何看待公司产品的价格?是否物有所值?公司在制定价格时需要考虑哪些因素?公司对价格弹性和竞争者的价格及定价策略了解多少?价格制订的程序是怎样的?为了销售目的如何对价格进行修正?如何应对竞争者发动的价格战?
3、分销渠道
公司的分销渠道设计是否合理?分销渠道是否顺畅?市场的覆盖面和服务是否足够?是否能形成有效的市场销售网络?公司如何对中间商进行有效控制和管理?公司对渠道的政策是什么?是否要对经销商进行培训以便更好得配合公司的销售?公司是否考虑调整或改变分销渠道?
4、广告、销售促进和公共关系
公司的是什么?是否合理?广告费用是否合适?广告预算如何确定?客户和公众对公司的广告有怎样的看法?广告媒体是否经过精心挑选?销售促进预算是否足够?是否充分而有效地利用了各种促销工具?公共宣传预算是否足够?公共关系部门的职员是否精明强干并富有创造性?
5、销售人员
销售队伍的规模是否足以完成公司的销售目标?销售队伍是否按诸如区域、市场、产品等原则组织?是否有足够的销售经理指导现场的销售人员?销售报酬和结构是否提供足够的激励和动力?销售队伍是否表现出高度的信念和能力?制订销售份额和评价业绩的程序是否公平合理?与竞争者相比,公司的销售队伍如何?