眼镜零售店的营销 - 美萍眼镜店营销管理软件

[日期:2008-07-02 ] 来源:  作者:未知

面对 巨大的市场,每个行业都在抓紧机遇,拓展自己的市场,希望能够在这个庞大的市场中分一杯羹,眼镜零售业也不例外。 的四大眼镜生产业务基地——江苏丹阳、浙江温州、广东、深圳汇集了大量的眼镜零售店,这些眼镜零售店也就成为几大城市的亮点。在这些眼镜零售店相对集中的城市,眼镜零售的竞争也相对激烈!面对竞争,我们这些眼镜零售店又做出如何的应对策略呢!通过长期的观察,我们发现,原来这些眼镜零售商们都动用了更原始的办法——“拉客”式营销

“拉客”对于很多人来说并不陌生,而把它与眼镜零售行业联系在一起,也许很多没受到这样待遇的消费者很难理解了。也许很多人会想,难道眼镜店也要靠拉客做生意吗?是啊!当我们刚刚发现这一现象时也很难理解,但这一现象在某些眼镜零售店相对集中的地方却非常盛行。那么这些眼镜零售商到底是怎么做的呢!经过我们长时间的观察,很多眼镜零售店都有一到两个专门到店外“拉客”的员工,他们的任务就是在店外询问每一个路过的人是否要配眼镜!对于这样如此“热情”的“拉客”服务,我们的消费者有什么样的反应呢!我们观察到大多数的消费者都是很无奈的摇摇头或不做回答,有的甚至当他们不存在!

对于做出这样反应的消费者的心里到底是怎么想的呢?是他们不需要配眼镜?还是不愿意在这样的服务下去配眼镜?我们的记者随即采访了在经过那一路段被问过不知多少次的李小姐,她是这样回答的:“本来是想配眼镜的,但是一路走过来,还是没有配,可以说是被店家这样的服务给吓到了,他们这样做让我们消费者想到是他们眼镜的质量会是什么样子?是不是因为眼镜质量不好没有顾客才用这样的方法拉客的?所以我也不敢去买,也觉得他们这样的服务挺招人烦的!”随后记者又采访了其他几个消费者,他们的回答几乎是一样的,那就是一个字“烦”!而对于这一“拉客”式营销,我们的眼镜零售店主又是怎么想的呢?我们的记者也采访了一位店主,他是这样说的:“现在眼镜这个行业竞争太激烈了,特别是我们这边的店面,一家挨一家的,你稍不注意,客户就溜走了,也只有用这样的方法来提高业务量了,况且大家都这么做,你不这样做不就吃亏了嘛!”那么对于眼镜零售店的这种“拉客”式营销方式给他们带来了什么呢?

这种“拉客”式的营销方式给零售店带来的利益是短暂的。也许通过这种方式可以拉到一部分消费者,但是一个眼镜零售店想长久的发展下去,用这样的方式来招揽顾客难免会引来一些猜测。比如说是不是眼镜的质量不好、服务不好等等原因才没有顾客的啊!所以说为了眼前的短暂的利益而采取这样的经营模式是很不可取的。在当今社会,消费者注重的是自由选择,而当你用这样的方式来询问的时候,这让消费者感到自己处于很被动的一方,好象是被人牵着鼻子走一样,难免会使消费者感到很不自在!这种现象也使消费者感觉到现在眼镜市场管理方面的杂乱。久而久之,一些消费者就会选择一些大的连锁眼镜店,诸如宝岛、吴良材等!那么面对日趋激烈的市场竞争,我们普通的眼镜零售店应该如何应对呢!难道要一直用这种“拉客”式的营销来提高业务量吗?答案是否定的!那么在竞争如此激烈的现在,我们眼镜零售店该采取什么样的方式来取得利益呢?笔者认为主要有以下几点:

一、眼镜的质量要过关,当然不是说所有“拉客”的眼镜店的眼镜质量不好,只是这样方式难免让人误解。只有你的眼镜质量好了,你才有了竞争的资本!当你有了“质量”这个资本,相信你也就有会赢得一些顾客的信赖!

二、价格合理。前段时间一直流传眼镜行业是暴力行业,价格的合不合理和眼镜的质量应该是成正比的!也就是说一分钱一分货!只要你的质量和你的价格是成正比的,对于消费者来说是完全可以接受的!

三、服务要周到。当然不能过于周到,象这种“拉客”服务就是过于周到了!显得很不自然!

四、连锁店的经营。一个眼镜店要长期的经营下去,一定要向前看,不断的扩大自己的经营,这就需要不断的建立自己的连锁店!

五、品牌的建设。对于品牌的建设相信大家都不陌生!想长期生存下去,这对眼镜零售店来说也是非常重要的!对于不断发展的社会,人们对物质生活的要求也越来越高,对品牌的追求也越来越多!大多的消费者也都看中品牌,相信品牌!像吴良材,宝岛等大型连锁零售企业被大多数消费着所亲赖!

如果一个眼镜零售店能做到这些,相信不用“拉客”这一招,消费者自己也会光顾的,而且他还会介绍更多的人光顾!这样我们也无须“拉客”,这也规范了整个眼镜零售行业,使整个眼镜零售市场可以有条不紊的发展下去!

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