目前,分布在全国各地的中小眼镜店数量非常多,远远超过了各种类型的连锁眼镜店。但他们都显得十分零散,无法象大型连锁眼镜店那样占据零售市场的主流地位。而且,从近几年市场的发展趋势上看,很多不规范的中小眼镜店的市场占有率急剧萎缩,大型眼镜连锁店的规模越来越庞大,市场份额也越来越高。尽管有部分中小眼镜店的生意还算不错,但从整体而言,可以说已经被逼到无路可退,必须作出调整的时候了。
不过,中小眼镜店也有自己的长处,特别是在成本控制和灵活性上优势明显。一方面,有的店经过长期发展已经有了一批忠诚的顾客;另一方面,中小眼镜店的装修、房租和员工工资投入相对较小,有的甚至是自己的店面,有条件采用 “打一枪换个地方”策略。况且,市场本身就有不同类型的消费群,即便那些所谓的巨头也很难通吃。就象一部影视作品一样,配角的出场时间虽然很少,但很多时候也有出彩的表现。所以中小眼镜店只要找准市场定位,也能拼出一方天地。
一般来说,中小眼镜店要塑造自己的核心竞争力,离不开价格的优惠和特色的服务。由于在房租和人员开支上成本要低很多,同等产品的价格和大型眼镜连锁店要拉开明显的差距,否则消费者很难迈进店门。同时,专业化的服务和产品质量也必须有可靠的保证,否则,即便你的价格便宜了,顾客也不会拿自己的健康去冒险。在此基础上,推出大型连锁店没有的特色服务也是吸引顾客的方法之一。因为大店不可能面面俱到,他们也有自己的侧重。比如,上海某眼镜店所有的员工都是从各大眼镜店退休的老师傅,“老年人技术过硬,诚实可靠”正是他们独特的卖点;同时由于退休的职工经验丰富,责任性强,又相对较为稳定;再加上该店的店面原本也是自己的,没有租房的不安定因素,这些都让该眼镜店有了的不少优势。上述原因使该店开业不到一年就做出了每月近40万的销量。