经营
需打好顾客和渠道关系
尽管考试书店书籍的价格与周边的竞争者相比并不是最低,但面对精打细算的学生顾客,哪怕是几毛钱的让利,也足够吸引学生回头客。店主张刚称,对于一些常客,没必要为几毛钱而计较,虽然每本书只赚了几个百分点的利润。
另一方面,与批发商打好关系,也降低了经营的风险。创业其实不难,店主张刚称。经营这间店,前期只投入了几万元,而且基本上没有什么风险,主要是书籍基本不存在压货问题,“销不出去都可以退回,和批发商打好关系,取得批发商的信任就没有问题,做生意讲求诚信”,“现在,连补货都不用自己出动。”店主张刚得意地说。
现场踩点:“老板,这本书打几折?”“5折。”“4.5折行不?”“书的利润已经很低了,再低就无法回本了。”尽管经过一番讨价还价,一名学生顾客最终还是以4.8折买下了一本会计考试复习资料。“4.5折只是成本价,无法再低了,不信你看看。”店主张刚给学生看了收款时用于记账和管理的 图书 管理系统。
“老板,这本书多少钱?”“11元”“我同学只花了10元就买到这本书。”“是吗,在哪里买的?”“我也不知道在哪里买的,只是听说而已。”“好吧,就10元卖给你吧”,店主张刚爽快地应允下来。
瓶颈
竞争激烈拟向网络拓展
张刚告诉创业中国,考试书店刚开业时,书店的隔壁还有一间经营了十几年、出售文具和考试类书籍的“大学书店”,虽然是考试书店的竞争者之一,但两间书店也起到了相互带动人气的作用。借助学校周边商业街密集的人流,考试书店的生意蒸蒸日上。后来,大学书店搬到了学校里面,生意反而比以前清淡。“尽管每间书店细分的领域不一样,但因为学校里外相继开了三四间类似的书店,书店的消费群在一定程度被分流。”
书店经营的瓶颈不仅在于市场竞争日益激烈,还在于图书市场的价格定位的问题。当下,考试类的四六级、公务员考试书籍,一般都有六七折的折扣,一些盗版书籍甚至低至两三折,但店主张刚认为,现在的图书价格还是存在虚高的现象。店主张刚说,“ 图书的出货价是由出版社定的,只能根据出版社的价格来决定折扣价。”
货源
一般广州的书店拿货都是在广州的 图书 批发城(但具体不方便透露)。做生意都是先有货源后再 开店 的,找熟人带路比自己摸索要少走很多弯路。
销售渠道
书籍因为受到考试时间的影响,而且目前也不存在存货的问题,可以随时补货,周期不定。现时 图书的利润已经不高,目前只有持平,每个月大概要三到四千元的利润才能维持经营,所以只能开拓该校以外的市场,相比之下,大学城或者其他综合性学校的市场就大得多,但这些地方往往已经开有多家知名的书店了。网络销售或是个出路,可以不受地域时间的限制。
投入收益
总体投入大约为7万元,其中1万元用于店面装修,包括书架、空调、饮水机、桌子和一套60元的 图书 管理软件,铺租每月1000元,每月一付,铺面大概10几平方米。因为都是熟人和老乡帮忙,人工成本基本不用计算在内。店主还特别提醒,开一间正规书店,需要得到文化局的批准,手续比较麻烦。