法律界人士指出,部分影楼的某些经营方式侵犯了消费者的“知情权”
新快报讯 (记者 杨英杰 通讯员 陈紫卿)穿上靓丽的婚纱,与爱人拍下甜蜜的婚纱照是每个女孩梦寐以求的事。但是在美梦之外却是很烦很现实的讨价还价。国庆期间,读者小燕向记者讲述了她不久前拍婚纱照的烦心事:原定3399元的套餐,最后却不得不多花费1000余元。
读者报料
婚纱照价格前后相差千元
“预订时讲好一套价格3399元,可最后却“升级”到4000多元,前后价格的落差大到几乎可以‘发电’了!”日前,小燕致电本报诉说了她拍摄婚纱照的遭遇。
化妆师送上“温柔一刀”
本以为3399元就可以为婚纱照埋单的小燕,很快发现那只是花钱的开始。拍照那天,化妆师从坐在化妆椅的那一刻开始就游说她买店里的精华素,一盒三支240元,小燕说贵,又担心一旦不买会影响上妆效果,化妆师就说可以单买一支。最后小燕在不胜其烦之下答应为自己买一支。而小燕的男朋友则一个人用了三支,因为帮小燕男朋友化妆的化妆师在听到他说买后,二话不说就立刻把三支都打开并用到他脸上。除了拍照花费,单是精华素、另加假睫毛两对80元,就是近600元。
挑照片时还要“烧钱”
选照片时,小燕认为既然只能挑48张照片,那每套衣服拍10来张就差不多了,但结果,婚纱照加起来有100多张。看着每一张都将自己最美的一面表现出来的照片怎么忍心下手删除?买吧!但是价格不菲啊,要60元一张。前后2个多小时的砍价,最后以每张48元连底片,多买了10张照片,以约500元成交。
小燕无奈地对记者说,现在算一下,他们已经比预计多花了1000多元,而迟点还要去化新娘妆,不知道还有没有别的开支。
记者探访
婚纱影楼“二次收费”普遍
随后,记者走访了市区几家影楼,发现一些婚纱影楼的确“猫腻”丛生,先“钓”你上钩,再进行“二次收费”,且这在业内,据悉已是半公开的“秘密”。对“顾客有权不购买使用本店提供的物品,但绝对不能使用自带的东西”的质疑,商家的回答是“一旦出现皮肤过敏等现象就说不清是使用了哪一方的产品所致”。至于租用两束假发100元,头纱一次50元等令人咋舌的租赁价,他们振振有词:“我们明码标价,消费者应自己看清!”
法律界人士指出,影楼的这种经营方式,其实已侵犯了消费者的“知情权”,至少使人一开始便无法明明白白消费。另一方面,商家虽未明说这是强制消费,但实质上也构成了一种“搭售行为”。有关人士提醒消费者,拍摄婚纱摄影照时一定要提高警惕,务必在消费行为开始时就弄清其中的价格“奥妙”,不要轻易被商家的花言巧语所打动。同时在拍摄前要签订详细协议,即便出现纠纷也能取得有效证据,可通过法律等途径加以解决。