小结：团队永远才是最完美的。只有打破部门界限，互信互助，才会有企业的发展和效益。
先思后动
考虑周全，而后行动，预防犯错
案例：一个不经意的疏忽可能造成一个大错。自从用了数码后，沙坪坝的顾客源源不断，业绩因此不断提高。正当沉醉于成绩时，不幸的事发生了。有一天突然停电了，可是所有的数据全都在电脑里面，这突如其来的时间将会造成大量数据的丢失，而且都未备份。接下来，我们的工作人员不知加了多少班，做了多少努力与弥补，才挽回了损失。
小结：未雨绸缪，任何事情都要考虑周全，而后再做行动，哪怕是一件小事也要认真思考认真对待，这样才能避免更大的错误发生。
言行一致
实事求是，说到做到
案例<一>：一顾客本该4月21日取件，后电话通知机器坏了，要延后4、5天才能取；4月25日顾客打电话问询，告知全部到齐可以取，于是第二天顾客便来取件。可这时我们才发现VCD未制作。顾客很是生气，觉得我们不讲信用。
案例<二>：婚博会最后一天抽奖，客人晚上来不了，于是委托一员工代领。一星期后，顾客打电话找到门市联系，告知客人已中二等奖林内灶具一台，但因无人领奖，已做弃权处理。
案例<三>：巴黎经典有很多客人都来自朋友的推荐，如此多的回头客，正是因为我们给顾客最诚信的服务。
春节期间，许多外地回来探亲结婚的新人前来拍照。有一天来了一对顾客，他们一近来就非常着急，因为后天他们就要结婚了，婚纱照却还没有拍。他们一进来就问：后天可以取放大的照片吗？无论如何结婚当天一定要在新房挂一张放大的照片。当经理了解到情况后，立刻承诺顾客：后天早上化新娘妆时，取放大照片。于是，顾客就放心去拍照了。经理马上亲自安排：拍摄完立刻送制作部冲洗，第二天早上看样；看完样片马上由江师傅送到暗室放大。在制作人员的积极配合下，放大照片很快出品，江师傅又很赶紧送到八公里车间装框，晚上江师傅把把相框拿回了店里。第二天早上，顾客顺利取到了照片。顾客对我们的工作效率表示惊叹的同时，非常感谢我们的工作人员。因为他们之前所到的影楼都告诉他们时间太仓促，没办法取件。
小结：从道德观念来说，言行一致是做人最起码的标准。实事求是，说到做到是我们日常生活中所应具备的素质。作为服务性行业，诚信相当重要，为顾客着想，言行一致，说到做到，这是每位婚纱摄影从业人员所应必备的工作态度。我们的品牌，我们的口碑就是这样一点一点积累起来的。
成功形象
为成功而穿着，为胜利而打扮
案例：制作中心的扩印室有这样一位老师，他不但技术一流，而且他的言行、穿着都值得我们学习。
今年新的工作服刚发下来，大家都在谈论衣服的不料做工如何如何，而王老师却默默的找来了针和线，把那些快掉的纽扣一颗一颗缝好，并把衣服洗好。大家都很纳闷，一件工作服值得如此爱护吗？可老师说到：“这虽然是工作服，只有工作的时候才穿，但它却代表了我们整个后期制作的形象，首先，客户看见的就是我们的穿着，要是不干净又非常的邋遢，那客人愿意在我们这里生产他们的照片吗？”
小结：我们知道，工作中，除了能力与努力外，形象塑造至少占了百分之三十的影响。一个人的穿着是给人的第一印象，要是这第一印象都不好，试问又有谁还愿意和你合作呢？
用心、认真、努力、负责任
凡事都遵循的原则
案例<一>：接单时承诺全套金属纸小样，企划书上也有注明，但门市却未批注白条要求暗室生产金属小样，结果造成错扩成普通纸小样。
案例<二>：一顾客打电话很着急，说有一件衣服不小心丢在了店里，但具体地方记不清了。于是门市顾问马上记下了衣服的颜色、样式，留下了顾客的联系地址与方式，然后立马与摄影场、型设部联系，结果前后用了不到三分钟，用最快的速度给了顾客答复，顾客非常感动。
小结：这四个行为动词看似简单，要做到并形成习惯便有点难。永远将顾客的需求放在第一位，对他人负责，就是对自己负责。只要你坚持做了，那么相信没有办不到的事，梦想也一定会成真。