一、什么是团队
我们在很多时候是感觉“团队”这个词比较流行和时髦，就把在一起工作的人员群体称作团队，其实这是不准确的。群体是以各自独立的人员组成，大家只是在一个共同的场所工作。团队是一种共同努力、组织有序的合作形式，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，在团队中，成员之间由一群相互依赖、相互影响的成员组成，它们间是相互依存、相互配合、相互协同的一种关系，以此达到共同的目标。
团队带有明显的东方色彩，与西方崇尚个人奋斗的自由理念有所不同，其组织形式源自日本。20年前，丰田等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天，在著名的企业中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，是什么原因? 团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关，日本除了人力资源外几乎没有竞争优势，日本企业的单个员工与其他国家相比并不占有优势，但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话，日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。
中华民族与日本鬼子（指日本军国主义者）的民族仇恨自然是不能忘记。但日本的一些先进的东西也是值得我们学习的，学习它的目的，是为了超越它、战胜它。在改革开放初期，我们的出国考察人员就发现了日本的团队精神，比如，我们的一个摄影师和一个日本摄影师去其它影楼考察，我们的摄影师可能是要看人家的灯光、色彩、以及POSE等，做为自己学习的参考；日本鬼子会想，我怎么样和化妆师、设计师合作，使作品和他们的一样好，并和门市人员合作把它卖掉！------这就是差距。
要发展一个好的团队，首先，要有共同的价值观。这个团队之所以存在，是建立在某个价值的信念之下，大家愿意为此付出，成员之间彼此依赖。群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉，他们不是被压抑的，可以充分表达自己的感想。
每个成员也要对团队有承诺，既然被挑选到这个团队中，就要将自己的能力贡献出来，不能留一手，要竭尽心力，为团队创造绩效。
在影楼中，组建一个积极的团队，就是把影楼所有工作人员整合在一起，实现我们的共同目标，必须要有这个目标！老板/经理想把事业做到行业最佳，但员工只想来混一点生活费，这样的组织就不是团队，这个目标不是口头说说就能实现的，必须要切实地了解员工的需要，以此为基础确立公司、个人之间的共同利益，并通过实际的工作使之成为现实的东西。
在影楼中强调团队的意义，还在于影楼的员工、各部门之间的相互协调和配合非常重要，整体的业绩并不是个人业绩的简单相加，而是从门市接单、化妆造型、拍照以及后期制作等各个部门的共同努力来实现的，每个部门都不可能单独创造业绩的。
二、成功团队的基本原则
1、成员必须有能力胜任工作。团队领导要具备领导能力，员工必须具备能够胜任工作的实际能力，领导者在组建团队时就要充分考虑这个问题，否则团队的目标是无法实现的。
2、员工必须适合这项工作。不要试图通过强制手段让不适合这项工作人来从事这项工作，比如一个非常害怕见陌生人的员工，就只能从事公司的内部事务，而不能去做门市人员；你试图培养一个性格火爆、缺乏耐心的人去做摄影师，显然会令你失望。
3、工作适度。除非在特殊的状况下，工作是不可以过于繁重或过于清闲。很多老板、经理在这方面做得不好，它们像书本中描写的资本家一样，要榨尽工人身上的最后一滴血。可是反过来，处于高度疲劳状态的员工在工作中必定是低效率的、缺乏创造性的。工作太轻闲会助长懒惰情绪，同时太轻闲工作会使人感到缺乏挑战性，使员工对你丧失信心。
4、员工必须经历成功。一个人如果没有什么值得自己骄傲、可以向他人“炫耀”的经历，那是很可怕的。员工不可以在一种达不到目标而产生的焦虑、沮丧状态下工作，你必须帮助你的员工有成功的经历，对员工的进步和贡献给予及时地表扬和称赞。你要知道，成功带来快乐，快乐可以获得成功，看见自己的进步能够激发人们的动力。
5、员工必须拥有正确的态度。对工作采取什么样的态度，就会产生什么样的结果，但工作态度是由心理态度决定的，作为影楼的老板/经理，不能试图通过教训人来改善员工的态度，而是要在时时处处带动、培养员工一种积极、健康和乐观的态度。
三、创造团队的环境
一个积极的环境对提高团队成员工作热情是非常重要的，我们听过不少的影楼老板/经理抱怨自己的影楼招不到、留不住人才，现有的员工也缺乏热情，其实很多时候不在员工方面，我们需要创造一个适于团队成长的环境。
1、积极的工作条件
（1）、工作环境积极吗？检查有没有影响工作的因素，环境应能刺激人的工作热情。卫生间有人经常打扫吗？别看是小事，它是一种态度的体现，影楼的卫生间是否干净更是重要。
（2）、设备坏了之后立刻有人维修吗？很多时候老板/经理能凑合就凑合，虽然有时对工作影响不太大，但受此思想影响，员工对待工作也会变得能凑合就凑合。我们影楼先从小事做起，培养自己的良好习惯------不要允许一盏灯不亮，不是指影室灯，是从门外的广告灯一直到厕所、走廊的所有的灯。
（3）、有适当的用餐设施吗？影楼是不可能像一般公司朝九晚五地上班，用餐时间能及时用餐，体现了我们对员工的关爱，不要让员工胡乱吃一点算了，有时老板会说：“我们艰苦一下，赚到钱以后给大家请大厨师”！这其实不是承诺，而是推辞，没有任何积极意义。
（4）、有许多人是短期雇用的吗？如果是，那么我们的团队环境一定有问题，要引起高度重视。
（5）、影楼内部有“他们和我们”的区分吗？你与员工或其它管理人员沟通、交流时，听到他们说公司其它部门为“它们”吗？听到过就要反省了，在我们影楼中，只有我们，没有他们。
（6）、奖励和工资合理吗? 这个问题在前面我们已经涉及到过，这里主要强调奖励和工资，要与团队目标紧密相连。
（7）、你知道每个员工的名字吗？如果一个影楼的员工到职一天以上，你还不知道他叫什么，那么从你的思想深处，就没有建立起一个团队观念。
2、员工必须融入团队
影楼团队组成之后，工作制度随之改变。一些人会产生抗拒心理，比如，你要求摄影师协助推进二次消费时，摄影师会认为，“这不关我事，我是摄影师，把照片拍好就行了。”“我没有受过推销方面的培训。”或者“这是门市人员的事”等。一个团队中的所有人员必须融入到团队中来，有时必须采取强硬的措施，取代那些没有团队精神的人。影楼只有通过培养员工实现有令必行的团队精神，树立“要做就做最好”，才能形成“以团队荣誉为重”的良好工作氛围，才能使人与人的合作决不是简单的“1＋1＝2”的概念，从而实现1＋1﹥2的过程。
3、老板/经理的行为检讨
我们切不可认为自己是老板，所做的一切都是对的，虽然你有权力做各种决定和选择，但错误的行为会损害你的事业。
（1）、你是奖励看起来很忙、工作时间很长的人还是有工作成绩的人？许多影楼老板/经理都喜欢奖励那些忙忙碌碌、加班加点、工作卖力的人，其实，这是件很糟糕的事。一个美工设计人员，一天设计两本相册要在加班两个小时，连吃饭喝水的时间都没有，这只能说明他水平不高，而你却好感动，奖励了他，无疑是号召他人也来做这种低能人。
（2）、是否要求的工作不能在制定的期限完成？无论是门市的业绩指标，还是制作部门的制作进度，都反映了团队领导者和团队成员的能力和态度。
（3）、你是否要求员工对公司忠诚，却没有提供适当的保障？保障不是吃大锅饭，是你要为员工提供可以信赖的工作环境。你有没有满足员工的基本需求？你是不是在没有充分理由的情况下，就轻易解雇员工？该为员工买的保险买了吗？
（4）、是否在强调团队精神的同时，成员之间却明争暗斗？你是否喜欢员工间的这种现象？有些影楼老板/经理故意在员工中制造派系争斗，认为这样好管，可以通过一派制约另一派。大家你争我斗，必然不是一个共同的目标，不仅不能共同实现这个目标，还会互相扯对方的后腿。
4、建立共同的目标
必须有一个为之奋斗的共同目标、任务、或事业。没有这个目标，影楼团队是很难被调动起来的。但在制定这个共同目标时，一定要让这个目标与团队中的每一个人有关。把只能激励高级经理的目标强加给员工是没有任何好处的。
5、重视个人、尊重个人、赏识个人
尽管人们都是团队的一部分，但每个人的作用是不可忽视的。一个团队是由许多互相联系的个人组成的，每个人为团队的总体表现为共同奋斗，但他们本身仍然是个体，你必须感受他们受到的待遇是否公正合理，必然感受他们做出的贡献是否得到了承认，你也必须感受他们发挥的作用对整体目标所发挥的作用。尊重是一切成功社会行为的基础，管理也是如此。
影楼老板应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调员工的重要性和作用，让员工感知到被尊重，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。当你赏识一个人的时候，对他也就是一种激励。作为管理者，你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。你不能默认员工的表现，一味地让员工猜测你的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对你丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
6、与大家分享成功
有位业界知名的影楼集团总裁，在每年的年底，都要从利润中拿出一笔不小的数目，以红包的形式发放给他的员工，与员工一道分享成功的快乐。从而加强了公司的凝聚力，公司在竞争中始终处于有利的地位。
分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。影楼的老板/经理就是要在工作当中不断地和员工分享财富、分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享，影楼老板不仅能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能不断形成个人的影响力，用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，做更多的工作，效率更高。同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，互相学习，互相进步。分享应该作为管理者的关键词和座右铭不断强化，不断习练，使分享成为你成功道路上的重要内容。7、期望与授权。
当你对员工表达期望并持续进行的时候，你的管理就能收到意想不到的效果，员工的潜能就能不断被激发出来，释放出巨大的能力，关键你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工，让员工知道你对他的期望，而且你要不停地去做。授权既是老板/经理的职责所在，也是高效管理的必备条件。我们只有把应该授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机。老板/经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。
8、积极的沟通策略。
沟通是管理的高境界活动，也是诸多管理问题的共同问题所在，沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标，沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，管理混乱，效率低下，员工离职等都可能发生。一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情，所以你要保持沟通之心，让沟通成为你和员工共同的工作方式。
9.合作与服务的积极态度。
合作是老板/经理建立和员工之间新型关系的必由之路。现代管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴，强调员工的主动性和自我管理能力。老板/经理和员工站在平等的地位，主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关系，把员工培养成自己的事业的盟友，共同致力于彼此绩效水平的不断提高。
老板/经理是为员工提供服务的供应商，所谓服务就是把员工当成自己的客户（就是所谓内部客户），所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便，为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
归纳起来，要发展一个好的团队，首先，要有共同的价值观。这个团队之所以存在，是建立在某个价值的信念之下，大家愿意为此付出，成员之间彼此依赖。群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉，他们不是被压抑的，可以充分表达自己的感想。每个成员也要对团队有承诺，既然被挑选到这个团队中，就要将自己的能力贡献出来，不能留一手，要竭尽心力，为团队创造绩效。
四、团队的领导
发展中的影楼团队在不同的阶段有不同的挑战，无法过这一关即无法迈向下一阶段，这个过程大概有3个阶段：创建阶段，征召人才，吸引人才，共同讨论团队的使命和目的。第2阶段，开始着手在一个目标之下共同奋斗，但这时会产生员工的能力、行为、竞争、内斗等各种问题就产生了。这个阶段也是影楼的成长期和团队的磨合期。接下来就是成熟阶段，当大家都清楚自己的角色定位，可以一起工作，这个团队就开始成型。